Ich wäre da auch erstmal für flache Bälle.
Fotowalser ist ein großer, in seinem Gebaren für mich völlig seriöser Laden. Die Rücksendescheine liegen allen Artikeln von Walser schon bei, man kann die Ware unfrei zurückschicken, ist auch bei Sofort-Kauf-Artikeln so.
ich habe schon häufig Zubehör bei Walser geordert, und das läuft an sich absolut nach Drehbuch. Ich würde daher tatsächlich auch den Fehler eher beim Zusteller vermuten, denn mit den "Gelben" habe ich schon so einige "bemerkenswerte" Erfahrungen gemacht, z.B. ein Postpaket, das mal 12 Tage innerhalb von Deutschland unterwegs war...
Die Anregung mit der Nachfrage nach der DHL-Trackingnummer halte ich für den nächsten vernünftigen Schritt.
PETER