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Hallo Peter,
rufe doch mal die TELEKOM an (nicht T-Offline) und frage nach einer Klärungs- oder Regulierungsstelle.
Ich habe in 30 Jahren schon so manches erlebt, aber wenn man an den Richtigen kommt (oder an die Richtige), geht alles gaanz schnell.
Beispiel: 2-3 Monate vor der Hannover Messe hatte ich mal eine Standleitung bestellt. Eine Rückfrage 1-2 Wochen vor Beginn war zwecklos, zu früh. Eine Rückfrage am Montag (2 Tage vor Messebeginn) brachte uns in Rage, denn man wußte von nix, und sagte, unser Auftrag (Antrag nannte man das damals noch) wäre wohl verloren gegangen.
Nachdem ich einigen Leuten den Kopf gewaschen hatte ging dann aber alles ganz schnell. Die Standleitung bekamen wir 1 Tag vor der Messe innerhalb von 3 Stunden durchgeschaltet. Und so sollte es eigentlich immer sein.
Also ich habe durchwachsene Erfahrungen mit der Telekom, mal mies, und mal sehr gut, und finde die immer noch das Beste was ich so kenne.
T-Offline hingegen ist für mich ein Haufen unfreundlicher Amateure.
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Gruß Fritz
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