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Zitat von erich_k
Dann solltest du nie in die Verlegenheit kommen, nach einer mehrmaligen ergebnislosen "Garantiereparatur" direkt beim Hersteller mit dem Händler über Tausch bzw. Rückgabe verhandeln zu müssen.
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Händler einschalten kann durchaus von Vorteil sein: An meiner sehr knapp 2 Jahre alten A2 ging der Makro-Schalter kaputt. Anruf in Bremen: "Die einjährige Garantie ist abgelaufen, Sie müssen die Kosten selbst tragen." Anruf bei meinem Händler: "Da haben Sie aber Glück, wir geben ja ein weiteres Jahr Gewährleistung. Die Kamera schicken wir für Sie nach Bremen". Gesagt, getan, repariert (2 Wochen), alles wieder bestens. ISO-Star zufrieden.