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Hallo Birgit,
beim Kauf von Privatleuten hat man leider keinen Anspruch von Garantieleistungen. Eventuell schreiben einige in Ihre Anzeige, dass sie die Ware bei Mängel in einem Zeitraum von einer Woche zurücknehmen. Dies ist aber nicht die Regel. Ich habe mir die finanzielle Grenze von 250€ gesetzt. Ab diesem Betrag frage ich nach der Möglichkeit auf Nachnahme zu bezahlen.
Bei einem eBay Händler hat man natürlich wie im Laden die Möglichkeit die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück zuschicken oder auf eine Garantie zu bestehen. Die Garantie wird so viel ich weiß auch nicht vom Hersteller sondern vom Verkäufer gewährleistet. Man sollte unbedingt auf einen mitgeschickten Kaufvertrag achten.
Das Problem hatte ich mal nach dem mir ein Shop ein defektes Gerät geschickt hat und dieses nicht mehr zurück nehmen wollte, da ich Ihm den Kaufvertrag, den er mir gar nicht mitgeschickt hat, nicht zurück schicken konnte.
Tja die Bucht ist immer ein Risiko!!! Aber Gott sei Dank geht meistens alles gut.
LG Tobi
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