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Huhu auch mein Beileid,
ich kaufe mein Equipment immer beim Fachhändler und dort noch nie Probleme beim Umtausch innerhalb der Garantiezeit gehabt. Schnell und unkompliziert mit einem neuem Gerät in der Hand und der dürfte ja auch morgen Vormittag geöffnet haben.
Ansonsten hast du schon mal geprüft ob das Programmrad richtig eingerastet ist, am besten mal mal das Programm (P,M,S etc.) wechseln und wieder zurückstellen. Hab dabei schon von ähnlichen Problemen gehört.
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