[Hotzi]

Den Sigma Support kann man völlig in der Pfeife rauchen.

Guten Tag Herr ....,



die Kompatibilitätsliste unserer Blitzgeräte ist aktuell und wird regelmäßig aktualisiert.

Derzeit ist leider keiner unserer Blitzmodelle kompatibel zur Dimage-Serie.



Mit freundlichen Grüßen



SIGMA (Deutschland) GmbH

Carl-Zeiss-Str. 10/2

63322 Rödermark

Na klar...

Nun hatte ich die faxen endgültig dicke und habe mal angemessen geantwortet:

Herr Walter,

sorry, aber das:

> Derzeit ist leider keiner unserer Blitzmodelle kompatibel zur Dimage-Serie.

ist doch einfach nur Blödsinn. Ich habe es gestern abend selbst an der Dimage A2 ausprobiert....

Sie gehe nicht auf meine Frage/Problemstellung ein.

Fakt ist:

In:

http://www.sigma-photo.co.jp/english..._500dg_sup.htm

sind keine Dimage Modelle gelistet, in

http://www.sigma-foto.de/cms/upload/...00_dgsuper.pdf

dagegen ausführlich (und Sie erzählen mir gerade, dass kein Blitz generell kompatibel sei?)

Überlegen Sie mal: Wer auf Ihrer Seite zuerst die Liste ohne Dimage Modelle ansieht, ist als Kunde schon verloren, da er sich dann anderen Herstellern zuwendet.

Wir haben also nachweislich folgende Sachverhalte:

1.) 2 unterschiedliche Listen

Sie behaupten aber, dass die Listen aktuell sind.

2.) An der Dimage A2 betreibbarer EF-500 DG Super + Bestätigung durch die PDF Datei auf Ihrer Webseite.

Sie behaupten kein Blitz wäre kompatibel zur Dimage Serie.

Außerdem:

Katastrophale Dokumentation mit Übersetzungsfehlern

So gut Ihr Blitz technisch auch sein mag, man merkt hier warum man woanders mehr Geld bezahlt. Ihre Antworten machen auf mich den Eindruck, als hätten Sie selbst Ihren Blitz nie benutzt, Ihre Webseite scheinen Sie auch nicht zu kennen, was die Listen und Ihre Aussagen belegen.

Sie haben sicher Verständnis dafür, dass ich unter diesen Umständen Ihre Produkte nicht weiterempfehlen kann, Dokumentation und Support gehören nun einmal zum Produkt dazu und sind aus meiner Sicht bei Ihnen mangelhaft. Schauen Sie sich mal die Doku zum Nikon SBx00 an, da kann sich Sigma ein paar Scheiben abschneiden. Eigentlich schade.

Bitte vergessen Sie nicht mir mitzuteilen, was Ihre japanischen Kollegen zum Thema: Displaybeleuchtung sagen.

Mit freundlichen Grüßen