Vielleicht war der Techniker auch noch in der Ausbildung und wusste nicht was Hotpixel sind
Scherz bei Seite: Ich würde nach Bremen fahren und die Kamera samt Reperaturbericht über den Emfangstresen reichen, meine Geschichte erzählen und auf eine sofortige verbesserung pochen. Je nach Wohnort geht das aber schlecht.
Auf jeden Fall wäre ich auch stinksauer und ziemlich enttäuscht