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Moin, moin,
also die Problembeschreibung ist in sich bereits das erste Problem...
Nutzt Deine Frau überhaupt Outlook, um damit auf ihr Hotmail-Konto zuzugreifen? Wenn ja, sind an der Stelle - wie oben beschrieben - genauere Angaben zur Fehlermeldung oder Screenshots hilfreich.
Oder nutzt sie Outlook überhaupt nicht, es ist aber auf dem Computer installiert und ploppt nun mit Meldungen hoch? Wenn sie Outlook überhaupt nicht nutzt, dann kann man es auch deinstallieren.
Dat Ei
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"Wer mit Euch ist, ist nicht ganz bei sich."
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