Thema: α7 III Geissler Service
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Alt 16.05.2023, 10:54   #2
Man
 
 
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Meiner Meinung nach hast du keine Chance - Garantie auf Reparaturen gibt es meiner Erinnerung nach nur 1 Jahr lang. 14 Monate sind also deren 2 zuviel.

"zwischenmenschlich" scheint es nicht so toll mit Geissler und dir gelaufen zu sein - das kann man bedauern, in barer Münze gibt es dafür nichts.

Offensichtlich wurde das Objektiv mit defektem Fokusmotor bzw. nicht funktionierendem AF hingeschickt und kam mit (lt. Rechnung) neuem Fokusmotor und funktionierendem AF wieder zurück.
Darüber wird man sich kaum beschweren können.

Was mir unklar bleibt:
"Etwas komisch fand ich, das der Fokus aber weder schneller, noch leiser war nach der Reparatur !"
und
"ich fand es ja von Anfang an komisch, das sich an dem Objektiv absolut nichts verändert hatte, ausser das es eben wieder funktionierte !"
Es wurde kein neues Objektiv entwickelt sondern lediglich die defekte Technik ersetzt bzw. wieder in Gang gesetzt. Mich hätte es da eher gewundert, wenn das Objektiv nach der Reparatur anders (schneller, leiser) gearbeitet hätte wie im Neuzustand.

Ärgerlich finde ich die Sache mit dem klemmenden 2.Speicherslot an der Kamera. Wenn das vor der Reparatur nicht der Fall war, wäre das eine Reklamation bei Geissler wert gewesen. Jetzt (Wochen später) dürfte es kaum glaubhaft sein, wenn man diesen Fehler bemängelt.
Trotzdem kann man ja mal anrufen....

Wenn du kein Vertrauen (mehr) zu Geissler hast: Fa. Schumann in Linz (machr in Österreich den Service für Sony) hat hier einen ausgezeichneten Ruf. Ich habe damit bislang gute Erfahrungen gemacht.
12-24GM anscheinend dezentriert, über Händler an Geissler geschickt, zurückerhalten, immer noch dezentriert, neu über Händler an Geissler geschickt, zurück erhalten, immer noch dezentriert (wenn auch etwas weniger stark), selbst zu Schuhmann geschickt, zurück erhalten, in Ordnung.

Wenn du Fragen hast zur Technik (reagiert das Objektiv normal) oder zu Schuhmann (was machen die), dann ruf Herrn Mayr in Linz an. Fragen zu Dritten wie zum Beispiel "hat Geissler korrekt gearbeitet" kann und wird er natürlich nicht beantworten.
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Ich persönlich bevorzuge das Leben (trotzdem).
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