Ja, wenn, dann machen in solchen Fällen Abteilungs-Postfächer durchaus Sinn.
So etwas soll es ja geben, habe ich mir sagen lassen
Den Umweg über die Zentrale (mit -02

) habe ich natürlich auch versucht, hat prima geklappt. Statt durchgestellt zu werden, flog ich aus der Leitung...
Noch einmal die Zentrale angerufen, die dann meinten, man könne mir ja die Durchwahl geben, wenn ich dort nicht direkt anrufen könne. Uhm. What?
Was soll ich mit der Durchwahl, wenn die Durchwahl nicht funktioniert?
Ein Teufelskreis...
Letztendlich hatte ich nach knapp 1 1/2h doch noch jemand an der Leitung, der weiterhelfen konnte.
Aber ein Armutszeugnis ist das schon.