Das erwähnte Programm ist mir kein Begriff für die RAW-Konvertierung - was nichts heissen muss.
Hast du die Möglichkeit, mal in einem der "geläufigeren" RAW Konvertern (LR, C1) gegen zu checken, ob dort die Fotos ähnlich dunkel erscheinen? Falls nein, dann kann zwar dein derzeitiges Programm die Daten lesen, sie aber nicht korrekt interpretieren / darstellen, was auch immer. Was du siehst hätte nach nichts mit der Kamera, oder der Belihtung zu tun, sondern nur mit der SW.
Wie sieht es aus, wenn du RAW+JPG erstellen lässt, wie sehen dann die JPGs aus? Korrekte Helligkeitswerte, oder auch zu dunkel?
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