Kleiner Erfahrungsbericht mit Foto Bantle (2013)
Ich hatte damals das SAL1650F28 bestellt und es wurde innerhalb einer Woche geliefert.
Das Exemplar hatte jedoch erhebliche Probleme an den Bildrändern, sodaß ich von meinem
Widerrufsrecht Gebrauch nahm. Es dauerte ein paar Tage um die Rücksendeformalitäten zu klären. Dann ging's mit DHL auf Reisen - Rückerstattung des Kaufbetrages wurde innerhalb von 10 Werktagen gefordert. Am Ende und nach zwei formlosen Mahnungen meinerseits war
nach fast einem Monat das Geld + Portokosten zurückerstattet.
Es gab eine
Entschuldigung von Bantle und die Erläuterung, daß der Fehler auf ihrer Seite in einem Zahlendreher bei der Kontoverbindung lag. Kann passieren - deren e-Commerce Prozesse waren zu der Zeit mit Luft nach oben.
Grüße, meshua