Ich habe die Kamera auch ganz neu und wollte sie fast schon gleich wieder zurückschicken.
Schon bei den initialen Einstellungen bin ich schier verzweifelt, da "nach unten" so gut wie nie funktionierte.
Nach ein paar Minuten hatte ich dann aber den Dreh einigermaßen raus. Wie Ralf schreibt, ist ein leichter Druck nötig.