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Ja, da ist wohl schlampig gearbeitet worden, ob beim Scannen des Negativs oder beim Ausbelichten kann ich jetzt nicht beurteilen. Du hast jetzt mehrere Möglichkeiten:
1. Anbieter wechseln / austesten bis die Qualität zufriedenstellend ist
2. Selber scannen
3. Selber abfotografieren
4. Selber Vergrößern im Fotolabor. Benötigt aber am meisten Zeit, Geld und Platz
Gruß Jumbolino
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