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Alt 26.08.2015, 00:45   #8080
BeHo
verstorben
 
 
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Wenn Leute, die jahrelang unter einem unterdrückenden Regime gelebt haben, gemeinsam mit Neonazis auf die Straße gehen, um gegen ALLE Flüchtlinge, die bei uns Zuflucht suchen, zu protestieren, platzt mir der Kragen.

EdT 1: Den pöbelnden Protestlern würde ich einfach einen Gratisurlaub in ein Krisengebiet nach Wahl spendieren, aber natürlich nur den Hinflug. Um den Aufenthalt und die Rückkehr müssten sie sich natürlich vor Ort selbst kümmern.

Zitat:
Zitat von ericflash Beitrag anzeigen
Seit der Einführung unseres Support Tools, dauern die Supportfälle länger, aber wenigstens können diese jetzt ausgewertet werden. Warum einfach wenn es kompliziert auch geht
Und wenn als User in internationalem Umfeld eine E-Mail an einen internationalen Verteiler gereicht hatte, braucht es nach Einführung eines ach so tollen Systems unter Umständen mehrere Tickets, bevor das Problem im besten Fall gelöst wird. Schöne neue Welt. Nur gut, wenn es trotz Outsourcing noch ein paar wenige persönliche Kontakte gibt, die so manches ziemlich beschleunigen. Das darf natürlich niemand wissen, weil ja drei Inder in Bangalore, die sich erst mal dadurch ans Problem herantasten, dass sie von einem ständig Informationen abverlangen, um überhaupt erst mal das Problem verstehen zu können, viel billiger sind als der mittlerweile entlassene Mitarbeiter, der das Problem in ein paar Minuten oder vielleicht auch mal Stunden beseitigt hatte.

In den Auswertungen der Controller und letztendlich auch in den Geschäftsberichten gibt es diesbezüglich aber natürlich nur Erfolgsmeldungen.
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Geändert von BeHo (26.08.2015 um 09:19 Uhr) Grund: Kleinen sprachlichen Fehler korrigiert
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