Hallo,
ich war ein paar Tage unterwegs, aber als ich heute zurück kam, war meine D5 schon aus Bremen eingetroffen: Die Brennweitenverstellung repariert, die abgefetzte Augenmuschel ausgetauscht, die Cam gereinigt und überprüft. Alles ist wieder gut.
Schon letzte Woche hatte ich einen Anruf von der netten Mitarbeiterin aus Bremen (ihren Namen möchte ich wegen Datenschutz nicht veröffentlichen). Und einen Tag später bekam ich sogar einen kurzen Reparaturbericht von Minolta per Post. Die Reparatur ist über Garantie abgewickelt worden. Außer dem Hinsendeporto (versichertes Paket) sind mir keine Kosten entstanden.
Die Kamera war also nur eine gute Woche weg. Kein Vergleich mit meinen Elektronik-Discountern, die schon mal sechs bis acht (!) Wochen für Kamera-Reparaturen brauchten.
Mein Fazit: Dickes Lob an Minolta! Zwei Mal innerhalb von zwei Jahren wurde mir dort sehr kompetent und kulant weitergeholfen. Da macht das Kundesein Spaß! Ich hoffe sehr, dass Minolta diesen Service weiter aufrechterhält, denn er ist echt ein Wiederkauf-Argument.
Auch an die Forenmitglieder ein Dankeschön. Vielleicht kann ich ja demnächst ja jemandem auch mal helfen.
Noch frohes Schaffen,
Niko