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Zitat von mineral0
Und was soll der gute Mann mit der alten 99er machen? Oder glaubst du daran, daß er wirklich von Sony auf Kulanz eine Neue bekommt? Lg. Mandy
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Hallo Freunde
Hatte hier im Formum vor Monaten einen Fall gepostet, wo es genau um Kulanz, war auch eine 99iger, gegangen ist. Im Garantiefall reden wir nicht von Kulanz sondern von Austausch. Ich kenne mich im EU Recht nicht aus, hingegen bin ich sicher, dass nach erfogloser Reparatur ausgetauscht werden muss ! Der Händler oder Reparatur Vertragspartner ist dann in der Pflicht, was ihm in der Regel gar nicht passt, denn er muss dann gegenüber Sony bekennen, dass er nicht in der Lage war, die Reparatur final zu erledigen .......
herzllichst
Christian