im Innenbereich ein massiv zerkratztes Display
Du meinst vmtl. die blasenartigen Bereiche am Rand. Da löst sich die Antireflexschicht vom Display. Es handelt sich dabei um eine recht dicke Folie (zumindets bei der NEX5), die sich mit etwas Mühe, leichter Wärme und ggfs. etwas Ethanol als Lösemittel entfernen lässt. Als Ersatzteil gibt es die Folie nicht einzeln, und bei den Drehgelenk-Displays von A99 und A77(II) kann man auch kein GGS-Glas aufkleben, da dieses zu dick ist. Das ist nach Entfernen der Folie die einfachst Reparatur bei Kameras mit nicht umklappbarem Display.
Wenn noch Garantie, kannst Du es versuchen. Wegen der Ablösung wird auf Garantie getauscht, allerdings dürften die massiven Kratzer dem Service ggfs. zu einer Teilrechnung wg Alt-gegen-Neu veranlassen.