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Hallo Kerstin,
ich würde an Deiner Stelle mal anrufen, lange Wartezeiten kommen in der Regel durch fehlende Ersatzteile zu stande.
Ich hatte nach der erteilten Reparaturfreigabe auch nichts mehr gehört, dann habe ich angerufen, der Status im System wurde verändert und ich hatte die Cam ein paar Tage später.
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