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Ich persönlich habe vor Jahren mit meinem Vertrag ähnliche Erfahrungen gemacht. Vor zwei Jahren mit dem meiner Freundin wieder und eine Verwandte ist ebenso von diesem Anbieter kuriert. Im Shop falsche Auskünfte, keine schriftlichen Unterlagen, am Telefon keiner zuständig und was im Computer steht, muss richtig sein. Die Telekom Mitarbeiter machen keine Fehler.
Andere Anbieter kochen auch nur mit Wasser. Klar. Aber da sind meine Erfahrungen deutlich besser. Auch nach diversen Vertragsänderungen, Umzügen auch mal einen Servicefall.
Michael
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