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Zitat von oskar13
Deshalb bleibe ich bei Amazon.
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Genau so sieht das leider aus.
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Zitat von Shooty
Aber aus Interesse ... wie is das den wenn man ein Packet bekommt das nich ganz fitt ist .... muss ich da den Boten belästigen das er mir ein Beschädigungsprodokoll oder sowas schreibt?
Packet nicht annehmen ist ja doof wenn ich nicht rein gucken kann und es eventuell nur von außen beschädigt ist.
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Der Kaufhof-Service hat mir zum Vorwurf gemacht, dass die Sendung überhaupt angenommen wurde. Wobei das ja echt nicht das Problem von DHL war. Ideal wäre in der Tat, mit dem Fahrer ein Protokoll zu machen, wobei ich bezweifle, dass die das machen.
Ich hätte erwartet, dass der Trümmer
wieder abgeholt wird und nicht mir die logistische Aufgabe zukommt, das Teil auch wieder loszuwerden. Die Kiste war maximal 1/3 gefüllt. Da war Spielzeug drin! Und außerdem hätte ich erwartet, dass in einem so eindeutigen Fall parallel dazu eine neue Sendung auf den Weg gebracht wird. Ist ja kein kleiner Ebay-Versender, sondern ein Konzern, der sicherlich ernsthaft ins Geschäft einsteigen will.
Stephan