Zitat:
Zitat von dey
Support beginnt mit der unmissverständlich formulierten Frage! Daraus ergibt sich zwangsläufig eine unmissverständlich formulierte Antwort!
(Erkenntnis aus dem Support)
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Das ist die optimale Version. Ich habe mal gehört das das Optimum eine theoretische Größe ist. Diesen Eindruck kann ich bestätigen.
Zitat:
Zitat von Tom D
Fragen von Anwendern an den Support kenne ich nur in der missverständlichen Version.
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Und wenn sie mal verständlich sind, dann hört der Fragende nicht zu oder unterbricht den Supporter ständig. 
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Bye Frank
Achtung, was ich schreibe ist meine Meinung. Gesetze haben Paragraphen oder Artikel.
Ob der Sensor rauscht höre ich nicht, dafür klappert der Verschluss zu laut.
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