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facebook
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Igitt.
Sony hat hierfür eine Agentur (Häberlein und Maurer) engagiert - die machen gut' Wetter im facebook.
http://www.haebmau.de/Leistungen/Referenzen
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Dabei moderieren wir die Kommunikation und ermöglichen es Marken, auf Augenhöhe mit ihrer Zielgruppe zu sprechen - ohne das Heft aus der Hand zu geben. Es gilt, vielfältige Ansprüche der Kunden zu befriedigen: perfekten Service, Dialog in Echtzeit, Transparenz und Konsistenz auf allen Kommunikationskanälen. Und besonders wichtig: Mit relevantem Content die Zielgruppe zu lenken.
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http://www.haebmau.de/Leistungen/Ges...r/Social-Media
Vergesst facebook.
Ich würde nach dem zweiten vergeblichen Reparaturversuch auf Wandlung bestehen und lieber einen Anwalt aufsuchen.