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Hallo Tina,
hattest du zufällig vor kurzem eine der Systemdateien geändert? Das mag das neue PS nämlich nicht. Ist mir auch schon passiert. Für eine Neuinstallation musst du dann schon das System komplett von den Adobe-Einstellungen reinigen, sonst funktioniert nämlich auch eine Neuinstallation nicht... ist schon ein dämlicher Krahm, und ich empfinde das Verhalten des Programms und des Supports als Frechheit!
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Viele Grüsse, Kesselflicker
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