Ich glaube nicht, dass dies wirklich Einzelfälle sind, denn man nehme das Beispiel der "Zeitung" mit den großen Buchstaben, da steht auch nicht
"81,796 Mio. Milliarden Menschen haben den Tag überlebt, welche ein grandioser Erfolg"
sondern
"Bierlaster rast in Leichenzug - 3 Tote"
Das"Schlechte" und das "Reisserische" bringt die Auflage!
Schon mal in Fernsehen eine Sendung über vorbildlich zurückgegebene Mietwohnungen gesehen - über Mietnomaden sehr wohl ....
Ich kenne hier auch einen Thread an dem auch ich mich beteiligt habe über Reparaturdauer und Informationspolitik beim Sony Service, dennoch finde ich den Gesamtpreis zurückzuerhalten für eine 8 Monate alte Kamera inkl Objektiv (Kit) weil Reparatur nicht möglich war auch keinen so schlechten Service von Sony.
Also weiter so, bringt mehr Beispiele für positiven Service !!!
BTW: Ich kaufe noch ein "E" für die Überschrift