Zuerst solltest du mal feststellen, was wirklich der Fall ist. Da wäre eine Prüfung auf Front/Backfokus sinnvoll. Gestaffeltes Motiv, eimdeutige Scharfstellung auf ein Teil (Achtung, der AF-Sensor muß nicht dort sein, wo er angezeigt wird!) und Kontrolle des Ergebnisse notwendig. Wenn du Live View hast, kannst das ev. mit Lupe kontrollieren, wo das Dings liegt.
Wenn es reproduzierbar vor- oder nach dem Motiv scharfstellt, dann wirst sie einschicken müssen. Die neueren Kameras haben alle Micro-Af, bei dem der Kundendienst die Objektivkorrekturen hinterlegen kann. Der Benutzer leider nicht.
Ach ja, und dabei halt auch eine Blendenreihe, offen und dann immer weiter abblenden. Dann siehst, ob sich die Schärfenebene verändert.
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