Hallo Norbert,
da ich ein sehr friedliebender Mensch bin und möglichst einer ärgerlichen Auseinandersetzung gerne aus dem Weg gehe, würde ich an Deiner Stelle erst noch einmal bei Geissler anrufen. Den von Dir gemachten Testablauf dann schildern und um den Rat für ein weiteres Vorgehen fragen. Du hast ja jetzt im Prinzip eine Reklamation der vorherigen Garantiereparatur anzumelden, das sollte m.E. auch direkt bei dem ausführenden Reparaturbetrieb geschehen. Uff... was ein Satz...
Lass Dich nicht mit Sprüchen betreffs "ruhiger Hand" abwimmeln, kündige ihnen eine erneute Zusendung der Kamera zu Nachbesserung der erfolgten Reparatur an. Und dann tue dieses auch.
Wichtig ist m.E. eine freundliche aber bestimmende Tonwahl, die müssen im Prinzip nachbessern, können Dich aber mit Verzögerungen und Trödeln auch ärgern.
Da solltest Du nicht schon gleich beim Start lospoltern... Das kann man sich dann noch für den weiteren Ablauf aufheben.
Viel Glück beim Gang durch die "Deutsche Servicewüste" wünscht Günter aus Buseck in Hessen.
P.S. Wenn weitere Anfragen anstehen, schreibe mir sie doch in eine persönliche Nachricht. Wenn aber noch andere Forumsmitglieder einen Rat haben, bitte dann hier weiter diskutieren. Ich hoffe die Moderatoren sehen das gelassen...
