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Hallo,
mein ehemaliges 17-50 war auch einmal bei Tamron in Köln (es war dejustiert und hatte einen leichten Fehlfokus) und auch hier fehlte ein Ersatzteil. Ich habe dort bereits bei der Abgabe gesagt, dass ich es unbedingt bis zu einem bestimmten Termin zurück brauche. Als es dann terminlich knapp wurde, haben die mir dann einfach ein Neues gegeben, welches vorher nochmal geprüft wurde.
Ich hatte allerdings den Vorteil, dass ich das alles vor Ort persönlich gemacht habe, weil ich zur Zeit um die Ecke arbeite.
Grüße,
Jörg
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