Wahrscheinlich verkaufen Verkäufer gerne etwas wovon sie rudimentär Ahnung haben... bevor sie sich vor dem Kunden entblöden müssen...
Sony sollte verstärkt Verkäufeschulungen durchführen, und wenn sie sich im oberen Segment irgendwann mal etablieren wollen, dann werden sie das zwingend müssen.
Uwe
