Seltsamer Bestellvorgang bei Foto Erhard
 

Ich möchte hier kurz von meinen Erfahrungen mit Foto Erhard berichten, weil mir das doch ein wenig seltsam vorkommt. Oder sagen wir so, ich bin es so nicht gewohnt.
Am letzten Sonntag, 30.11., habe ich mich dort registriert und ein Objektiv bestellt. Der Status wurde mit lagernd angegeben. Ich hatte mich für Vorkasse entschieden und eine Mail bekommebn, ich solle nicht sofort überweisen, erst wenn die Ware zusammen gestellt sei. Nach ein paar Tagen erricht mich eine Statusänderung der Bestellung, bezahlen sollen ich aber immer noch nicht. Heute dann bekomme ich die Aufforderung zu bezahlen. Das werde ich nicht tun, wer weiß wie lange die Lieferung dann nocch dauert. Ich hätte erwartet das Objektiv heute in den Händen zu halten. Ich werde die Lieferung stornieren und auf den Service von Foto-Erhardt in Zukunft verzichten.

Für solche Fälle gibt´s bei Erhardt eine gut erreichbare Telefonnummer, zum Ortstarif.;)

Ich habe da bis jetzt dreimal bestellt das verfahren war ähnlich.
Probleme gab es keine, ich gehe davon aus das die ein wenig überlastet sind (weihnachten) und eben nach fifo abarbeiten....
Anrufen bring sicherlich Klärung!

nebenbei ich finde es vernünftig das sie das Geld erst wollen nachdem jemand alles überprüft hat.

So oder auch per Mail nachfragen, kostet dann gar nichts und man ist im Klaren, was passieren wird.

Oft fragt man sich wirklich, warum manche so naiv sind und keinen Kontakt mit einem VK aufnehmen.

Genau das ist doch der Punkt. Foto Erhardt kann Deine Ware jetzt garantiert versenden und will erst jetzt, dass Du bezahlst.

Bisher war Erhardt immer seriös bei meinen Einkäufen. Allein auf die Verfügbarkeitsanzeige des Webshops darf man nicht allzu viel geben. Da sind andere Shops wesentlich besser, Umgekehrt wurde aber nie eine Vorkasse für einen noch nicht lieferbaren Artikel verlangt (siehe oben). Außerdem kann man bei Erhardt auch per Nachname bestellen.

Viele Grüße

Stephan

Genau das wäre auch mein Tipp, zumal bei Artikeln, die (manchmal) versandkostenfrei geliefert werden, bei Nachnahme nur die 2,- € für DHL anfallen.
Meine Erfahrungen mit diesem Händler waren bisher positiv. :top:

Hallo Andreas,

du schießt deutlich über das Ziel hinaus. Ich habe schon etliches bei Foto Erhardt bestellt und kann nur gutes berichten. Einer meiner liebsten Onlinehändler.

Dieser Bestellvorgang ist üblich für Foto Erhardt und mit der Aufforderung das Geld zu überweisen, ist auch klar, dass das bestellte Objektiv auch lieferbar ist und zum Versand bereit liegt.

Wenn du dein Geld online überweist, wirst du überrascht sein, wie schnell du dein neues Objektiv in Händen hältst.

Ich kann Erhardt nur empfehlen.

Gruß Wolfgang

Bestellvorgang bei Foto Erhard
 

Hallo Andreas
Ich möchte mich der Meinung von Abaut Schmidt und weiteren Usern anschließen.
Deine Meinungsäußerung ist gelinde gesagt,sehr unfair formuliert.
Für mich war die erste Bestellung bei Foto-Erhard auch etwas merkwürdig,aber sie ist in jedem Falle zum Vorteil des Käufers.Wenn die Ware im Lager bereitliegt, bekommst Du erst die Zahlungsauffoderung.
Ich persönlich finde Foto-Erhard als einen der Besten Fotoshops im Internet Deutschlands -faire Preise-guter Service-kulante Versandbedingungen.

Gruß
meckpomm2007

Grüß Gott Andreas,

ich habe schon mehrfach bei Foto Erhardt bestellt - das lief alles sauber ab.

Ich kann verstehen (ist bei mir ja auch so), dass man die Ware lieber Vorgestern als Gestern in der Hand hätte - aber das Verlangen (genauer gesagt Zulassen) einer Zahlung erst dann, wenn auch die Ware verfügbar ist (diesen Anschein macht zumindest Foto Erhardt), finde ich sehr fair. Da schließe ich mich den Ausführungen von Wofgang an.

viele Grüße

Manfred

Ich kann bisher auch nur Positives von Foto Erhardt berichten, habe allerdings immer per Nachnahme bestellt, dann geht die Lieferung in der Regel sehr schnell, wenn die Ware am Lager ist. Man kann die Bestellung nach Absprache sogar im Versandlager persönlich abholen.
Die Praxis, bei Vorkasse erst dann zu überweisen, wenn die Ware versandbereit ist, halte ich ebenfalls für sehr fair.