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Jornada 20.02.2004 21:10

Aus dem Leben eines Admins
 
Viele werden es schon kennen. Ich fand es aber so lustig, ich stell es hier mal rein. Herkunft unbekannt, soll aber wirklich passiert sein.


Sensationelle Geschichten aus dem Leben eines Administrators

Speicherprobleme:

Glaubt mir, Admin sein ist Scheiße! Ich arbeite als EDV-Support in einer großen Firma. Einige hier stehen mit Computern leider auf Kriegsfuß. Die stärkste Story war, als wir zu einem Kollegen gerufen wurden, der meinte, dass er nichts auf Diskette speichern könnte. Ich ging also zu ihm, steckte eine Diskette ins Laufwerk und speicherte eine Testdatei. Absolut problemlos, alles funktionierte.
Er: "Ach so, in diesen Schlitz muss man die Diskette stecken!"
Ich verstand nicht ganz und fragte ihn, wo er denn die Disketten sonst immer rein steckte.
Wortlos zeigte er auf einen Spalt zwischen CD-Rom & Diskettenlaufwerk (die unsauber eingebaut waren).
Als ich den Computer aufschraubte fand ich im Inneren12 Disketten!

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Platzverschwendung:

Nachdem ich für EDV-Support in unserer Firma zuständig bin, laufen auch sämtliche Bestellungen der Mitarbeiter bei mir ein. Eine unserer Sekretärinnen bekam einen CD-Brenner, um Backups der wichtigsten Daten machen zu können. Im ersten Monat bestellte sie eine Spindel mit 100 CD-Rohlingen.
"Soll sein, hat sie wenigstens lange genug Vorrat", dachte ich noch bei mir.
Im Monat darauf kam die nächste Bestellung für 100 Rohlinge!
Ich denk mir noch "Na gut, hat sie halt sämtliche Programme & Daten mal gesichert, was wohl schon lang überfällig war".
Als im Monat darauf wieder eine Bestellung über 100 Rohlinge reinkam fragte ich mal nach, was sie denn eigentlich mit so vielen CDs mache....
Es stellte sich heraus, dass sie für jede einzelne Datei eine ganze CD verbrauchte!
Ihr hättet den CD-Schrank sehen sollen! 200 CDs mit Titeln wie "Brief an Ministerium.doc" !
Und das Gesicht von Ihr, als ich den Inhalt ihrer 200 CDs auf eine einzige CD brannte, werd ich wohl lange nicht vergessen.

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Wackelkontakt:

Geschichte aus meiner Zeit bei einer Reparaturabteilung:
Kunde bringt Monitor vorbei, meint er hätte einen Wackelkontakt. Wenn er fest auf die Seite schlagen würde, funktioniere er wieder. Wir testen das Teil durch, nichts zu finden. Kunde besteht darauf, dass der Monitor immer wieder ausfällt. Um sicher zu gehen, dass es nicht vielleicht an einem schlecht angeschlossenen Kabel liegt, bauen wir ihn selber im Büro des
Kunden auf und schließen ihn an seinen PC an.
Hochgefahren, alles startet, > Monitor funktioniert.
Während wir kurz mit dem Kunden reden, schaltet sich der Bildschirmschoner ein.
"Sehen Sie! Schon wieder!" meint der Kunde triumphierend und haut so fest gegen den Monitor, dass der ganze Tisch, und somit auch die Maus, wackeln.
Bewerbung:

Als Personalchef einer größeren Agentur kommen täglich einige Bewerbungen in meinen Posteingang. Ein Typ schickte mir seinen Lebenslauf inklusive Foto im .bmp Format. Und das in einer Größe, dass es als Plakat durchgegangen wäre!
Die Mail hatte insgesamt 34MB!
Und nicht nur das. Nachdem es natürlich etwas länger dauert, 34 MB zu versenden, hat er ungefähr 10-mal auf senden geklickt, weil sich nichts getan hat. Es dauerte 5 Stunden bis ich die über 300 MB heruntergeladen hatte, die meine Inbox blockierten!
Und wie fängt das Bewerbungsschreiben dann an, nachdem ich es endlich zu Gesicht bekam?
"Aufgrund jahrelanger und intensiver Erfahrung mit dem Internet bewerbe ich mich ...."

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Ordnungsliebe:

Das schlimmste, was einem computermäßig passieren kann, ist, dass man seine Eltern einschulen muss! So geschehen bei mir. Ich verbrachte also einen sonnigen Sonntagnachmittag damit, meinem Vater die Grundbegriffe moderner Technik einzutrichtern ("ja Papa, der Power-Knopf ist zum Einschalten da").
Spät abends dachte ich, ich hätte ihn soweit, dass er normale Sachen wie Programme starten, Dateien kopieren, umbenennen und so was intus hätte.
Am nächsten Tag kam natürlich der Hilferuf. "NICHTS GEHT MEHR!".
Ich eile nach der Arbeit ins Elternhaus und sehe mir das Teil mal an. Tatsächlich, bootet nicht, findet kein Betriebssystem usw. Nachdem ich irgendwie über Startdisketten einen Blick auf die Festplatte werfen konnte, wurde mir einiges klar. Mein Vater hatte aus Gründen der
Übersichtlichkeit Verzeichnisse mit den Namen A - Z angelegt und alle Dateien entsprechend ihrem Anfangsbuchstaben verschoben!
Die autoexec.bat befand sich also in Ordner A , die config.sys in C, usw....

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Tragen sie mich ins Internet ein:

Einige Monate habe ich bei einer Internetagentur in einer etwas kleineren Stadt gearbeitet. Eines Tages läutete das Telefon, meine Kollegin (K) nimmt den Anruf entgegen, ich hab das Gespräch über Lautsprecher mitgehört:
K : "Guten Tag. Internet Agentur XY, wie kann ich Ihnen helfen?"
Anrufer(A): "Guten Tag, ich bin von der Firma bla. Wir würden uns gerne ins Internet eintragen lassen."
Kollegin ist leicht verwirrt.
K : "Ah, ja, wie genau. Wollen Sie, dass wir Ihnen eine Homepage erstellen? Oder haben Sie schon eine Homepage, die wir für Sie in den Suchmaschinen eintragen sollen?"
A: "Ähm, was sind denn Suchmaschinen?"
K: "Nun, das sind Internetseiten, wo man Begriffe eingibt und passende Internetseiten als Ergebnis bekommt."
A : "Ah ja. Das ist es, was wir wollen."
K: "Machen wir gerne. Da bräuchte ich die Adresse Ihrer Homepage."
A: "Was ist eine Homepage?"
K (leicht genervt) : "Ihr Internetauftritt. Die Webseite, die Sie in die Suchmaschinen eingetragen haben wollen."
A: "So was haben wir nicht."
Kurze Pause. K umfasst ihre Kaffeetasse etwas fester.
K: "Dann sollen wir doch eine für Sie erstellen?"
A: "Nein, wir wollen nur gefunden werden."
Knacks. Der Bleistift von K wurde gerade in der Mitte zerbrochen.
K: "Wie können wir Ihre Homepage in Suchmaschinen eintragen, wenn Sie
keine haben und keine wollen?"
A: "Wir haben ja Telefon & Fax!"
K: "Wir sollen ihr Telefon & Fax in Suchmaschinen eintragen?"
A: "Ja, damit die Leute uns finden."
Längere Pause.
K: "Haben Sie Erfahrung mit dem Internet?"
A: "Nein. Aber wir wollten zusätzlich zur Eintragung auch gleich die neuste Ausgabe vom Internet bestellen!"
Die Reaktion der Kollegin, die darauf folgte, ist normalerweise eher in der psychiatrischen Fachliteratur zu finden. Es stellte sich nämlich heraus, dass der Kunde das Internet für so etwas wie die Gelben Seiten hielt, in denen man ja drin sein müsse. Also sah er im Telefonbuch unter
Internet nach (wir waren die einzig eingetragene Internet-Agentur in der Stadt), um auch dabei zu sein.

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Punkt 13:40 Uhr:

Ein System-Administrator erhält von einer Firma die Beschwerde, dass ihr Netzwerk öfters zusammenbricht. Und zwar immer freitags zwischen 13.40 und 14.00. Jede Woche das gleiche, man kann die Uhr danach stellen.
Der Admin macht sich auf die Socken, checkt alle Rechner und den Server.
Das Netz ist tiptop eingerichtet, alles läuft. Er kann nichts erkennen. Also beschließt er, sich am Freitag in den Serverraum zu begeben, vor den Server zu setzen und auf 13.40 zu warten. Punkt 13.40 geht die Tür auf, herein kommt die Putzfrau, zieht den Stecker vom Server, steckt ihren Staubsauger ein und saugt den Teppich.

DigiAchim 20.02.2004 21:23

Stecker raus :lol: :lol: :lol: :lol:
Lebt die Putzfrau noch :?: :?: :?: :?:

Was hat die Firma mit der Putzfrau gemacht :?:
:itchy:

Jornada 20.02.2004 21:24

Zitat:

Zitat von DigiAchim
Stecker raus :lol: :lol: :lol: :lol:
Lebt die Putzfrau noch :?: :?: :?: :?:

Was hat die Firma mit der Putzfrau gemacht :?:
:itchy:

Hi Achim
Sie muß jetzt für den Rest ihres Lebens USVs abstauben ;)

doubleflash 20.02.2004 21:25

Wenn das nicht real wäre, ja dann wäre es lustig. Ganz so krass habe ich es selten aber der tägliche Level reicht zum Wahnsinnig werden.

Mein Lieblingsproblem ist es eine(n) Telefonisten(in) in einer Behörde den neuen PC-Vermittlingsfernsprecher zu erklären. Dazu muss man wissen, das diese Stellen meistens an Behinderte und/oder alte Mitbürger vergeben wären, die sonst nirgendwo mehr einsetzbar sind. Nicht das ich jetzt falsch verstanden werde, ich finde es bewundernswert und sinnvoll, das diese Menschen sich ihren Lebendunterhalt verdienen und auch die Möglichkeit bekommen aber jemandem der noch nie an einem PC gesessen, und noch dazu Probleme mit der Augen-Hand Koordination hat die Funktionsweise einer Maus zu erklären ist schon ein Abenteuer.

Was bin ich froh, das ich niemandem die D7i erklären muß :D

Teddy 20.02.2004 21:26

Hallo Jornada,

eine meiner Aufgaben ist auch der Support unser Software.

Ich habe normalerweise ein wirklich dickes Fell, da man eine ganze Menge DAUs zu betreuen hat.
Nur wenn dann jemand sagt: "Wenn ich das Programm starte, sehe ich nur wirr Zeichen auf dem Bildschirm.", man daraufhin grübelt und grübelt, alle möglichen Lösungswege überdentk und dann letztendlich zu der Erkenntnis gelangt, dass die Anwenderin versucht hat die EXE-Datei in Word zu öffnen, dann denkt man tatsächlich mal über eine kleine Auszeit nach.

Jornada 20.02.2004 21:31

Zitat:

Zitat von Teddy
Hallo Jornada,

eine meiner Aufgaben ist auch der Support unser Software.

Ich habe normalerweise ein wirklich dickes Fell, da man eine ganze Menge DAUs zu betreuen hat.
Nur wenn dann jemand sagt: "Wenn ich das Programm starte, sehe ich nur wirr Zeichen auf dem Bildschirm.", man daraufhin grübelt und grübelt, alle möglichen Lösungswege überdentk und dann letztendlich zu der Erkenntnis gelangt, dass die Anwenderin versucht hat die EXE-Datei in Word zu öffnen, dann denkt man tatsächlich mal über eine kleine Auszeit nach.

Hallo Kollege.
Du sprichst mir aus der Seele. Wir haben einige DAUs, die bringen Sachen zustande, da sträuben sich die Haare :twisted:
Aber ich nehm's mittlerweile mit Humor ;)

hami 20.02.2004 23:02

http://www.my-smileys.de/smileys_1/laugh2.gifhttp://www.my-smileys.de/smileys_1/laugh2.gifhttp://www.my-smileys.de/smileys_1/laugh2.gif

Ich liege am Boden.

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tgroesschen 20.02.2004 23:09

Muaaahh... das sind ja klasse Geschichten! :lol:

Das traurige daran ist, dass diese meistens auch wahr sind... :roll:

Basti 20.02.2004 23:23

Jup das sind wirklich klasse Storys, kaum mal einen Tag zu uns in die Arbeit und mach den First Level Support bei einem Internet Service Provider. Glaub mir du würdest jedes Telefonat mitschneiden wollen :-) Da gibts Leute die können kein Mail und DSL Passwort auseinander halten, kennen den Unterschied zwischen Domain und Webserver nicht oder wollen den das ganze Internet offline verfügbar machen...da denkt man doch manchmal über den "Internetführerschein" nach ;-)

Basti

SystemBenutzer 21.02.2004 00:18

Originalerlebnis aus meiner Zeit im Bereich 'Testwerkzeuge' (ging um das Debugging eines COBOL-Programms): Nach telephonischer Erklärung, wie der Entwickler das geschilderte Problem lösen könne, kam die Antwort aus dem Hörer: "Ach, weißt Du was, komm doch einfach runter in mein Büro und mach das für mich - ich vergesse das doch sowieso wieder, wie das geht..."

Noch Fragen? http://www.my-smileys.de/smileys_1/bonk.gif
Gute Nacht allerseits & schönes WE dann bald, Ingo


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