rückporto für runtime?
 

hallo zusammen,

nun hat mich bzw. meine A1 auch der sensortod getroffen und ich werd sie zu runtime nach bremen schicken. muss ich beim verschicken irgendwas beachten, z.b. rückporto dass die mir meine cam auch wieder zurück schicken?
was 'ohne zubehör' heißt, hab ich hier im forum schon gelesen. mit dem porto bin ich mir halt unsicher.

danke schonmal,

grüße aus dem schwarzwald
philipp

Moin Philipp,

Rückporto ist nicht erforderlich.

Wenn Runtime schon aus der Ferne diagnostiziert und akzeptiert das es um den Serien-Defekt des CCD geht, generiert Runtime einen UPS-Auftrag für dich. Sie senden dir als eMAIL-Attachment den üblichen Paket-Retourenschein incl 3D-Matrix (Porto) der aufs Paket kommt. Nachdem du das Paket geschnürt hast, stimmst du mit UPS 0800... einen Abholtermin ab. That's.

Gruß und toi toi toi