SCA-Updaten wie?
 

Ich möchte ganz gerne meinen SCA von Version 4 auf Version 6.1 updaten lassen. Einige hatten ja schon im Forum geschrieben das Metz das kostenlos macht. Ich hatte diesbezüglich mehrfach per Mail bei Metz angefragt, aber nie eine Antwort bekommen. Ist das der tolle Metzservice?

Wenn ich das richtig verstanden habe schickt man seinen SCA per Päckchen hin und bekommt ihn nach ca. einer Woche wieder. Oder wie läuft das wirklich?

Genau so läuft das.

Danke für die Antwort, schneller geht es wohl kaum...

Also als unversichertes Päckchen ??

Nein. Ich würde es z.B. mit Hermes-Versand für 3,90 schicken (versichert),
oder auf eigenes Risiko als Brief oder Warensendung (völlig unversichert).

Und noch eine Bitte: Metz ist unheimlich nett und macht die Updates wohl kostenlos. Ich hab's auch schon zweimal genutzt. Seid aber bitte so lieb, und legt Rückporto in Briefmarken dabei, dann bleibt es vielleicht beim kostenlosen Service.

Bei anderen Firmen kostet das immer eine Wartungspauschale, 30 €, 50 €, 100 €. Denkt mal nur an Minolta (in allen Ehren), oder an Sony. Und dann an Metz. :top:

Re: SCA-Updaten wie?
 

An welche E-Mail-Adresse hast du denn geschrieben?

Normalerweise ist das nicht die Art und Weise bei Metz, wie man mit Kundenanfragen umgeht.

Meine schriftlichen Anfragen per E-Mail, egal um welche Art von Fragen es auch ging, wurden prompt und umfassend beantwortet.

Das mit dem Rückporto beilegen finde ich eine sehr gute Idee!

Ich habe über das Web-Formular nachgefragt. Mehrfach, auch mit verschiedenen Mailadressen... Wenn sie geantwortet hätten wäre wenigstens eine Mail durchgekommen. Aber nichts, und anrufen auf einer 0900 Nummer mache ich schon aus Prinzip nicht.

Ich würde auch Hermes empfehlen, sind zwar langsamer als die Post, berechnen aber seit der Fußball-WN nur noch € 3,70 :top: