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mpspnpmpcp 27.02.2017 14:30

LR 6 startet nicht mehr!
 
Hallo,
ich habe den PC meiner Tochter übernommen und dort Windows 10 neu installiert. (Das System komplett neu aufgesetzt).
Jetzt wollte ich LR6 (Kaufversion) installieren und bekomme nach der Installation beim starten von LR eine Fehlermeldung, dass LR nicht gestartet werden kann und geschlossen wird. Weiss jemand Abhilfe?

About Schmidt 27.02.2017 14:45

Ich würde versuchen, es einfach noch einmal zu installieren.

Gruß Wolfgang

amateur 27.02.2017 14:47

Zitat:

Zitat von About Schmidt (Beitrag 1897117)
Ich würde versuchen, es einfach noch einmal zu installieren.

Und direkt zwar die neueste Version vom Adobe-Server.

Stephan

Linsenblick 27.02.2017 14:49

Hast du für die Grafikkarte den original Treiber installiert, die aktuelleste Version ? Daran könnte es auch liegen. Lightroom zickt gelegentlich etwas mit AMD-Karten.

Gruß
Dietmar

mpspnpmpcp 27.02.2017 14:54

Ich habe es mittlerweile 5 mal versucht. Installiert, deinstalliert usw. Nichts hilft.
Grafikkarte ist direkt von Intel es handelt sich um ein ACER Laptop. Die Treiber sind aktuell.

heischu 27.02.2017 15:01

Welches Windows? 64 oder 32Bit?
Sollte es ein 32Bit System sein, geht's nicht!

mpspnpmpcp 27.02.2017 15:16

64 Bit
Habe gelesen dass es an C++ liegen könnte (falsche Version), habe aber keine Ahnung was ich dagegen machen könnte.

Ditmar 27.02.2017 15:22

Am schnellsten ist es wenn man hier einfach mal die Hotline anruft, dort wird Dir sicher kompetent geholfen.
Hier kann man nur raten woran es liegen könnte, und das bringt meiner Meinung nach nur Verwirrung.
Z. B. könnte die Lizenz schon auf zwei Rechner installiert worden sein, und nun ist eine dritte Installation nicht möglich, und hier würde ein Anruf wirklich helfen.
Aber auch dies (2x installiert) ist nur geraten.

heischu 27.02.2017 15:24

Schon mal probiert?

https://helpx.adobe.com/de/lightroom...sh-screen.html

DonFredo 27.02.2017 15:43

Moin,

wenn LR vor der Neuinstallation im "alten System" nicht deaktiviert (nicht deinstalliert) worden ist, dann funktioniert es nach der Neuinstallation nicht.

Hier kann nur die Hotline weiterhelfen.


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