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Premium-Servies: Wie erweiterte Garantie erhalten?
Sony bietet auf der Homepage folgenden Service an:
"Sie erhalten sofort eine erweiterte Abdeckung, wenn Sie Ihre neue Kamera oder Ihren Camcorder registrieren. Wählen Sie eine erweiterte Garantie, um die Garantie für Ihr aktuelles Produkt zu erweitern, oder eine Vollabdeckung für einen Rundumschutz, mit vollständiger Abdeckung, Service durch Fachleute und ohne Reparaturrechnungen." http://www.sony.de/support/de/premiu...igital_imaging Ich habe meine Kamera (A7) nach dem Kauf registriert. Nun weiß ich nicht, ob es damit getan ist oder man weitere Schritte einleiten muss um die 3 Jahre oder ggfs auch die 5 Jahre Garantieerweiterung zu erhalten. Weiß das Jemand? |
oben auf der von Dir verlinkten Seite steht: "Die Garantien sind erhältlich in unseren Sony Centern."
Und so ist es wohl auch: http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...4&postcount=10 :) |
Verstehe ich nicht so ganz.
1. Kosten 3 Jahre Garantie zusätzlich Geld? 2. Erhält man nicht durch die kostenlose Registrierung eine erweiterte Garantie über 2 Jahre hinaus? Ich verstehe jedenfalls, wenn man die Kamera kostenlos registriert, gibt es zusätzliche Garantie.... |
Zitat:
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Nein, das ist absolut alt. ;)
Bis Mitte 2012 gab es serienmäßig nur ein Jahr Garantie, und bei Registrierung kostenlos ein zweites Jahr dazu. Das ist aber inzwischen abgeschafft, alle erhalten von Anfang an die vollen zwei Jahre. Das dritte Jahr war aber soweit ich weiß immer schon kostenpflichtig. |
Ich werde morgen mal bei Sony anrufen. Keiner weiß es so wirklich und anhand der Online vorliegenden Informationen findet man auch keine eindeutige klare Antwort.
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Zitat:
Aber möglicherweise hat sich Dein Beitrag mit seinem zeitlich überschnitten. |
Hi,
also verstehe ich das richtig, dass auf Sony Kameras nun 2 Jahre Garantie sind? (also nicht 1 Jahr Garantie 1 Jahr Gewährleistung) Grüße Dennis |
Heute bei Sony angerufen und sie teilten mir beim 2. Anruf mit, dass es eine Verlängerung um 1 Jahr geht. Also 2 Jahre regulär und nach Einsendung des Kaufbelegs an Sony, würde ich dann + 1 Jahr, insgesamt also 3 Jahre erhalten.
Ich bin gespannt, ob ich am Ende es Tages den Nachweis erhalte. |
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