Service: bisherige Garantiesachen angeben?
 

Hi,

ich möchte meine A77 zum Service nach Linz senden. Die Kamera war schon mal bei Geissler.

Benötigt Linz diese Info bzw. was in Sachen Garantie bereits "gemacht" wurde?

LG uli

Wie soll das einer von uns wissen? Hier ist die Tel. Nr. von Schuhmann in Linz. Aber anrufen mußt du schon selber. +43732382280 Lg. Mandy

Hi,

es geht ums Prinzip. Müssen im Garantiefall eventuell voherige Garantieansprüche usw. mitgeteilt werden?

Aber ich geh mal davon aus, das macht der Service direkt mit Sony aus...

Ich würde daran zwei Umstände festmachen:

1. Es geht niemanden etwas an, was wann wie an welchem Gerät gemacht wurde
2. Ich denke, Sony weiß das ohnehin, da jeder Garantiefall mit Seriennummer bei Sony vermerkt ist. Die Datenbank kennt also dein Gerät bereits! :top:

Du musst also nicht daran denken ...

LG Gerhard

Wenn der Vorgang bei Geissler nichts mit der anstehenden Reparatur bei Schuhmann zu tun hat, wird es sicher egal sein...

Ich kann mir aber vorstellen, daß Informationen an Schuhmann dann von Vorteil sind, wenn die Reparaturen in direktem Zusammenhang stehen.
Wenn du etwas wichtiges verschweigst, ist das unter Umständen zu deinem eigenen Nachteil!

Ehrlichkeit ist sicher die beste Basis für einen guten Abschluss...:top: