So kann eine Absage auch aussehen
 

Auf der Suche nach einer Ferienwohnung in Südtirol sind wir durch eine Website auf eine Wohnung aufmerksam geworden und haben per Mail dort angefragt, ob die Wohnung im entsprechenden Zeitraum noch frei sei. Darauf bekamen wir zur Antwort, dass diese Wohnung vergeben sei, aber eine weitere, welche nicht auf der Website aufgeführt ist, noch zu haben sei. Die Wohnung wurde uns in der Mail knapp beschrieben.
Darauf hin habe ich nachgefragt, ob man uns Bilder der Wohnung und den ungefähren Grundriss mitteilen kann. Die Bilder und auch die Beschreibung des Grundrisses entsprachen jedoch nicht dem, was uns in der ersten Mail (bsp.: Essecke mit Bank und Stühlen) mitgeteilt worden war. So fanden sich auf den Bildern nur ein Tisch mit max. drei Stühlen. Von einer Bank keine Spur und von Bad und Schlafzimmer war weder was zu sehen noch etwas beschrieben.

Dazu schrieb meine Frau dann folgende Mail zurück:
"Sehr geehrte Frau ......,

aus diesen Fotos ist leider nicht ersichtlich, wie das Schlafzimmer aussieht. Ist dies ein separater Raum? In ihrem Angebot schreiben Sie, dass die Wohnküche mit einer gemütlichen Essecke mit einem Tisch einer Bank und Stühlen eingerichtet sei.

Auf den Bildern sieht dies allerdings ganz anders aus.

Könnten Sie uns darüber noch Informationen zukommen lassen?



Mit freundlichen Grüßen:"


Darauf kam heute Morgen folgende Antwort:

Frohe Weihnacht kann ich da nur sagen. ;)
Gruß Wolfgang

Die Antwort könnte von mir sein. ;)

:lol: dann würde ich an deiner Stelle dort buchen. Soll ich dir die Adresse per PN zukommen lassen? ;)

Gruß Wolfgang

Wolfgang, schlag denen doch mal eine Unternehmensberatung vor. Auf dem Markt tummeln sich bestimmt welche, die sich auf solche Fälle spezialisiert haben .....;)

Keine Bange,
das "Problem" dort ist nicht, dass sie nicht mit Kunden umgehen können, sondern es nicht wollen, weil sie genau wissen, dass sie ohnehin ausgebucht sein werden. Wir hatten vor zwei Jahren eine ganz tolle Wohnung in Girlan, die Adresse gebe ich gern bei bedarf weiter. Eine Tolle Familie, geniale Lage, traumhafte Aussicht und ein tollen Pool im Garten. Hervorragende Pizzeria direkt durch den Weinberg zu erreichen. Noch heute haben wir Kontakt zu den tollen Leuten dort. Leider vermieten sie nicht an Leute mit Hunden, was ich durchaus verstehen kann. Nun haben wir aber mal einen Hund und so muss ich mich nach etwas anderem umsehen. Schade halt.

Gruß Wolfgang

Ist mir schon klar, dass sie es nicht nötig haben.
Wenn Dich Sterzing/Vipiteno interessiert, habe ich etwas für Dich. Ein Hund ist kein Problem. Schreib mir dann eine PN oder Mail.

Nichts für ungut, aber wenn man die Mail Deiner Frau (warum auch immer) falsch versteht, dann könnte man annehmen sie habe gemeint: "Sie sagen das sei gemütlich, dass seh ich anders."

Dass dann jemand eingeschnappt reagiert, liegt durchaus im Bereich des Möglichen. ;)

Dass es nicht so gemeint war, liegt auf der Hand. Aber wer weiss, was für Leute sich sonst schon so bei denen gemeldet haben.

Natürlich könnte man das so verstehen. Uns liegen liegen allerdings die Bilder vor, die ich ohne Genehmigung hier natürlich nicht zeigen will. Dort ist für erwähnte Bank (Eckbank?) gar kein Platz.

Der Tisch stand an der Wand, an beiden Kopfenden ein Stuhl. Gegenüber ist ein Küchenblock. Stelle ich also an die Längsseite des Tisches (wir sind zu dritt) ein Stuhl, so bekomme ich die Kühlschranktür oder keine Schublade mehr auf.

Gemütlich ist für mich anders. Wenn ich sehe, wie müde sich manch ein anderer Anbieter für seine Kunden macht, dann ist das hier für mich mehr als traurig. Warscheinlich haben wir wirklich zu viel verlangt und unsere Familie ist zu anspruchsvoll. :zuck:

Gruß Wolfgang

Nee, das wollt ich ja gar nicht sagen ... nur drauf hinweisen, wie schnell da Missverständnisse aufkommen können. Die Sorte Gastwirt, die es nicht nötig hat, zu den Gästen nett zu sein, gibt es natürlich auch. (Da ich aus einer Gegend komme, die fast nur vom Tourismus lebt, kenne ich ein paar von der Sorte sogar persönlich. Peinlich)

Bei mir isses meist so, dass ich, passen die Bilder und die Beschreibung SO wenig zusammen, keine Zeit mehr an sowas verschwende. Es gibt doch inzwischen SO viele Ferienwohnungen.

Hier muss ich aber sagen, ist es von den Vermietern wenig professionell, so beleidigt zu reagieren.

Wolfgang, such dir lieber was anderes...du wirst glücklicher. ;)


Mit unserer Schottlandbleibe war es übrigens genau andersrum. Ich habe mich zuerst wie ein Verbrecher gefühlt, weil ich so viele Fragen über mich habe ergehen lassen müssen. Als ich dann mal sanft nachfragte, wurde sich entschuldigt und erklärt, dass sie schon böse bei Mietern reingefallen sind....daher das Misstrauen.

Manchmal steckt man einfach nicht drin, was da in den anderen vor sich geht...