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-   -   Sony RX10 III: RX10 III: Display fleckig/ausgefranzt (https://www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=192161)

Harry Hirsch 11.08.2019 14:58

RX10 III: Display fleckig/ausgefranzt
 
Bei meiner RX10 III sieht das Display so aus:

Bild in der Galerie

- Lässt sich das beheben?

Ja, hinterher ist man immer schlauer, jetzt würde ich von Anfang an eine Schutzfolie drauf kleben. Habe ich leider nicht und jetzt ist das Kind im Brunnen.
Bei meiner -wesentlich älteren- A6000 tritt das nicht auf. Daher hielt ich es nicht für so wichtig....

Ich habe die Suche zwar bemüht, aber nicht allzu viel gefunden. Bei der RX100 III scheint das ein bekanntes Phänomen gewesen zu sein.

Dornwald46 11.08.2019 15:15

Zitat:

Zitat von Harry Hirsch (Beitrag 2081193)
Bei der RX100 III scheint das ein bekanntes Phänomen gewesen zu sein.

Nicht nur, ich kenne viele Modelle wo dieses Problem aufgetreten ist und habe es auch noch nicht verstanden, warum SONY das nicht auf Kulanz beheben lässt.
Auch bei meiner Alpha 77:twisted:

Mir ist kein anderer Hersteller bekannt, wo das ebenso auftritt. Ich lasse mich gern eines Besseren belehren.

SONY, das zeugt nicht gerade von Kundenfreundlichikeit, wenn man für seinen Murks nicht gerade stehen will.
Andere Firmen würden sowas auf Kulanz reparien lassen:twisted:

hpike 11.08.2019 15:16

Boah das sieht ja echt schlimm aus. Da sollte Sony, wem auch immer, mal gehörig auf die Zehen treten. Da wäre ich stink sauer! Reparieren? Kann ich mir nicht vorstellen, höchstens austauschen, aber das würd mich schon arg stören, da würd ich mich vor Kollegen schämen. Da muss Sony was tun, ich finde das geht gar nicht, für mich ist das ganz klar ein Mangel und vor allen Dingen, muss das auch ohne Folie oder was auch immer drauf funktionieren. Das ist Sonys Aufgabe, das so zu verkaufen das es ok bleibt.

Ditmar 11.08.2019 15:35

Wie Joachim schon schreibt "Dumm gelaufen".
Ich nutze schon seit der ersten Digitalen Kamera Schutzfolien, und seitdem es die Schutzgläser gibt eben diese, und habe auch immer 1-2 davon zu Hause in Reserve.
Denn es ist mir auch schon mal passiert, das ich mit dem Display der Kamera an einen Tresen geschlagen bin, und genau das Display getroffen wurde, Glas getauscht (es war gesprungen) und fertig.

Und jetzt auf Sony herum zu hacken ist mir dann doch zu einfach. Denn men kann ja vorsorgen, und das Thema ist ja wohl nicht Neu. :cool:

Trotzdem versuche es mal über Sony, denn hier wird wohl das Display komplett getauscht werden müssen.

Zitat:

Zitat von hpike (Beitrag 2081196)
… Das ist Sonys Aufgabe, das so zu verkaufen das es ok bleibt.

Wie das, wenn z. B. das Display immer irgendwo entlang "scheuert" beim tragen am Gurt, dann ist es doch wohl nicht Sache von Sony, denn das liegt ja wohl eher am Nutzer.
Aber klar, wenn Du mit Deinem Auto einparkst und dabei den Bordstein touchierst, ist der Hersteller Schuld, denn der hätte ja was dagegen tun können, um die Felgen vor unsachgemäßer Behandlung zu schützen. :crazy:

Dornwald46 11.08.2019 15:44

Zitat:

Zitat von Ditmar (Beitrag 2081199)
Und jetzt auf Sony herum zu hacken ist mir dann doch zu einfach. Denn men kann ja vorsorgen, und das Thema ist ja wohl nicht Neu. :cool:

Na, nimm die ruhig in Schutz, Tasse Kaffee bekommst Du dafür, von denen, bestimmt nicht.

Dieses Problem mit den Displays gibt es n u r bei Sony.
Das ist arrogante Überheblichkeit, hier keine Kulanz anzubieten:twisted:

Orbiter1 11.08.2019 15:54

Würde mich extrem wundern wenn Sony den Monitor auf Kulanz repariert. In der Bedienungsanleitung steht doch:

"• Die Beschichtung des Monitors kann durch anhaftende Handcreme oder Feuchtigkeitscreme aufgelöst werden. Falls eine solche Substanz auf den Monitor gelangt, wischen Sie sie unverzüglich ab.
• Durch starkes Wischen mit Papiertüchern oder anderem Material kann die Beschichtung beschädigt werden.
• Falls Fingerabdrücke oder Schmutz am Monitor haften, empfehlen wir, den Schmutz sachte zu entfernen, bevor Sie den Monitor mit einem weichen Tuch sauber wischen."

Oder anders ausgedrückt. Da muss eine Schutzfolie am Monitor angebracht werden. Wie teuer würde denn der Austausch des Monitors? In diesem Zustand ist sie ja nahezu unverkäuflich falls man mal auf ein anderes Modell umsteigen will.

hpike 11.08.2019 16:10

Zitat:

Zitat von Ditmar (Beitrag 2081199)
Wie das, wenn z. B. das Display immer irgendwo entlang "scheuert" beim tragen am Gurt, dann ist es doch wohl nicht Sache von Sony, denn das liegt ja wohl eher am Nutzer.
Aber klar, wenn Du mit Deinem Auto einparkst und dabei den Bordstein touchierst, ist der Hersteller Schuld, denn der hätte ja was dagegen tun können, um die Felgen vor unsachgemäßer Behandlung zu schützen. :crazy:

Von unsachgemäßer Behandlung spreche ich nicht, wenn ich das Display laufend irgendwo scheuern lasse, bin ich selber Schuld, aber das weiß ich dann auch und entweder ich unterlasse dann sowas oder ich lebe damit. Weder meine Kameras noch meine Smartphones hatten je einen Displayschutz, aber die haben auch noch nie irgendwelche Kratzer gehabt. Ich fotografiere fast ausschließlich Wildlife, ich schone mein Material sicher nicht, aber ich setze es auch nicht bewusst zerstörerischen Kräften aus. Ich passe auf wo es geht und das hat bis jetzt noch immer, auch ohne Schutzfolie, ausgereicht. Nur beim Transport in Tasche oder Rucksack, ist das Display umgeklappt. Eine einfache Maßnahme mit großer Wirkung.

Dornwald46 11.08.2019 16:11

Der Austausch beläuft sich auf etwa 135.-€
Ich hatte mal vor längerer Zeit bei einer hiesigen Kamerawerkstatt nachgefragt.

https://kameralanger.com/reparaturen/

mineral0 11.08.2019 16:14

Wenn ich mir den Dreck an der Kamera, speziell in der Ausnehmung des Displays, so ansehe, dann ist wohl mit dem Gerät nicht besonders gut umgegangen worden.
Und zugrunde richten läßt sich ja bekanntermaßen Alles.
Wer weiß, was dieses Display schon alles mitgemacht hat, wie oft und mit welchen scharfen Reinigungsmitteln es schon in Berührung kam.
Und daß so etwas nicht als Kulanz, Garantie oder Gewährleistung abgegolten wird verstehe ich schon.

Dornwald46 11.08.2019 16:21

Zitat:

Zitat von mineral0 (Beitrag 2081205)
Wenn ich mir den Dreck an der Kamera, speziell in der Ausnehmung des Displays, so ansehe, dann ist wohl mit dem Gerät nicht besonders gut umgegangen worden.
Und zugrunde richten läßt sich ja bekanntermaßen Alles.
Wer weiß, was dieses Display schon alles mitgemacht hat, wie oft und mit welchen scharfen Reinigungsmitteln es schon in Berührung kam.
Und daß so etwas nicht als Kulanz, Garantie oder Gewährleistung abgegolten wird verstehe ich schon.

Bei den Kratzer und Schürfungen, auf diesem Display hast Du recht, aber die Flecken kommen auch bei schonender Behandlung der Kamera.


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