Lightroom 6 auf neuem Rechner startet nicht - gelöst
 

Hallo zusammen,

ich suche mal hier nach Hilfe, weil im Adobe-Forum kann (oder will) man mir nicht helfen. Ebenso spröde verhält sich der Adobe-Support.
Folgendes ist bisher passiert:
Seit 2018 arbeite ich mit LR 6 auf einem ASUS-Laptop. Dieser hat vor einiger Zeit den Geist aufgegeben. Glücklicherweise hatte ich die Setup-Dateien und die Lizenz in der Cloud gespeichert.
Nun habe ich LR 6 auf einem neuen Laptop (Windows 10, 64bit) installiert und am Ende der Installation die Seriennummer eingegeben.
Lightroom startete daraufhin ohne Probleme -ich konnte Bilder entwickeln und exportieren etc.- allerdings kam eine Meldung mit dem Hinweis, dass die Lizenz bereits auf einem anderen PC aktiviert ist und ich diese innerhalb von 30 Tagen deaktivieren müsse um sie auf dem neuen PC nutzen zu können.
Daraufhin habe ich den Adobe-Support kontaktiert mit der Bitte, die Lizenz für den alten PC zu deaktivieren. Das scheint auch geklappt zu haben, denn die Hinweismeldung kommt nicht mehr.
Allerdings schließt sich LR6 nun nach dem Start automatisch von selbst wieder.
Im Eventlog von Hinweis findet sich ein Error mit dem Hinweis Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR110.dll.
Die Aktualisierung der dll über vcredist_x64.exe hat keinen Erfolg gebracht.

Hat jemand eine Idee?
Merkwürdig finde ich halt, dass LR zunächst einwandfrei lief und nach der Deaktivierung des alten Geräts dann nicht mehr.

Tom, goggle einfach mal. da gibts jede Menge Lösungen im Netz.

HalloTom,

ich nutze ebenfalls noch Lightroom 6.14 hast du diese Probleme auch nach Anmeldung bei Adobe?

Nutze das auf 2 Laptop Acer Aspire Win 11 ohne Probleme.

Vielleicht noch einmal alles intensiv Löschen und Neu Installieren könnte helfen..

LG

Habe ich schon. Wahrscheinlich gibt es zu viele Lösungen. Ich blicke da nicht mehr so ganz durch.

Angemeldet bin ich bei meinem Adobe Konto, ja.
Deinstalliert habe ich auch schon diverse Male.

Dann Versuch doch mal die DLL Datei direkt in den selben Ordner zu kopieren, vorher aber die DLL Datei auf ein Stick abspeichern, und nicht über eine Software.

Wenn alles nicht Funktioniert schau doch mal ob du eine andere Installations Datei zu bekommen und dann neu zu Installieren.

LG

Ich habe mir die dll jetzt von meinem Arbeits-PC geholt. Danach nochmal komplett deinstalliert und neu installiert. Nun klappt es wieder.

Danke für die Hilfe.

Oh,,,,,das freut mich aber...

viel Spass weiterhin mit Lightroom 6.14

LG