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-   -   Nochmal defekter Zoomring Tamron 17-50 (https://www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=126605)

znarf05 17.12.2012 22:45

Nochmal defekter Zoomring Tamron 17-50
 
Hallo Leute, Ich komme noch mal auf mein Tami zurück.

Wie vor einer Woche geschrieben ist der Zoomring nicht mehr gängig.
Das Tami wurde eingeschickt, Heute kam die kalte Dusche!
Zoomring 1 und 2 Linsengruppe ersetzen für schlappe 226,10 €.
Garantie wegen Gewalteinwirkung verweigert?
Das kommt ja einem Totalschaden sehr nahe.
Ich werde es wohl defekt zurück schicken lassen.
Traurige Grüße znarf05.

mrrondi 17.12.2012 22:49

Zitat:

Zitat von znarf05 (Beitrag 1396126)
Hallo Leute, Ich komme noch mal auf mein Tami zurück.

Wie vor einer Woche geschrieben ist der Zoomring nicht mehr gängig.
Das Tami wurde eingeschickt, Heute kam die kalte Dusche!
Zoomring 1 und 2 Linsengruppe ersetzen für schlappe 226,10 €.
Garantie wegen Gewalteinwirkung verweigert?
Das kommt ja einem Totalschaden sehr nahe.
Ich werde es wohl defekt zurück schicken lassen.
Traurige Grüße znarf05.

Ja ist es dir runtergefallen oder einfach so kaputt gegangen ?

znarf05 17.12.2012 22:56

Ein Fall ist mir nicht bekannt.
Was mich sehr stutzig macht sind die 1&2 Linse, ich habe damit als de Zoom schon nicht mehr ging( stand so bei 30mm) noch Bilder gemacht. Eine defekte Linse würde doch sichtbar sein? Oder

Gruß znarf05

mrieglhofer 17.12.2012 23:08

Kann die Führung sein. Hängt halt ab, wie es gebaut ist

troublemaker 21.12.2012 23:19

am Zoomring ist ein kl. Mitnehmer mit dem der Tubus verdreht wird

der ist mit 2 kl. Schrauben befestigt und hat ne kl. Nut die im zoomring sitzt

wenn die Schrauben sich lösen dann verkantet sich der kl. mitnehmer u. bricht irgendwann aus dem Zoomring

Tamron ersetzt dann natr. alle Komponeten

dann kommt man schnell auf die Repkosten

eventl. besteht die Möglichleit den Mitnehmer neu am zoomring zu befestigen

bei Interesse PM an mich

Erebos 22.12.2012 12:23

Wenn die schrauben sich lösen, wäre das aber ein klarer Garantiefall oder?

Excel 22.12.2012 12:57

Hast du danach noch weiter an dem Ring rumgedreht? Weil ich so eienn defekten ring auch schon hatte, aber der wurde für etwa 60€ instand gesetzt ohne Linsen-Austausch.
Ich hatte das Objektiv an dem Tag auch noch im Einsatz, hab dann aber auch nur sehr vorsichtig und mit wenig Kraft dran gedreht...

Mundi 22.12.2012 15:46

Es ist eben, wie überall. Der Kunde ist in der Beweispflicht. Insofern relativiert sich die erweiterte Garantie von 5 Jahren, wenn es letztlich nicht als Materialschaden anerkannt, sondern als Benutzerfehler beurteilt wird.
Für diese Reparaturkosten würde ich ein neues Objektiv kaufen.

troublemaker 22.12.2012 17:33

die kl. Schrauben lösen sich ja langsam bis der Mitnehmer lose ist

dann geht der Zoomring erst was schwerer

und man drhet halt fester

bist sich der Mitnehmer aus der führung springt u verkantet

leider sind dann meist die gewinde im Zoomring raus gerissen

sodas man den kl. Mitnehmer nicht mehr befestigen kann

dann wirds teuer

minfox 22.12.2012 18:44

Zitat:

Zitat von Mundi (Beitrag 1397499)
Es ist eben, wie überall. Der Kunde ist in der Beweispflicht. Insofern relativiert sich die erweiterte Garantie von 5 Jahren, wenn es letztlich nicht als Materialschaden anerkannt, sondern als Benutzerfehler beurteilt wird.

Diese Schlussfolgerung kann richtig sein, muss aber nicht richtig sein. Aus den bisherigen Äußerungen des TO ist mir nicht deutlich geworden, ob er der Objektiverstbesitzer ist und ob für ihn die verlängerte Garantiezeit gilt. Mein Tami hat Tamron mir, also dem Erstbesitzer, nach ca. zweieinhalb Jahren Besitzdauer anstands- und kostenlos repariert.
Ob Kunden bei einer herstellerseitig eingeräumten Garantieverlängerung beweispflichtig werden, weiß ich nicht.

looser 22.12.2012 21:01

Wo hast Du es denn hin geschickt?

minfox 22.12.2012 21:11

TAMRON Europe GmbH, Zentrale Service-Abteilung, Robert-Bosch-Str. 9, 50769 Köln

looser 22.12.2012 21:42

Kam von denen auch der KV?

troublemaker 22.12.2012 22:06

Zitat:

Zitat von looser (Beitrag 1397585)
Kam von denen auch der KV?

ne vom Weihnachtsmann

looser 23.12.2012 10:45

Willst Du deinem Namen alle Ehre machen? Das hat schon einen Grund wenn ich so frage!

MatthiasPhuong 23.12.2012 11:01

Da ich für meine Alpha 33 auch ein Tamron 17 50 F 2.8 habe, würde mich interessieren, ist der Schaden am Zoomring eher ein Einzelfall oder hat dieses Objektiv da generell Probleme.

Wenn ja, auf was sollte man achten? Hier ist bei 2 Leuten der Zoomring defekt gewesen.

MfG

Matthias

troublemaker 23.12.2012 12:27

Zitat:

Zitat von looser (Beitrag 1397646)
Willst Du deinem Namen alle Ehre machen? Das hat schon einen Grund wenn ich so frage!


sagt wer? :lol: deine Fragen erschließen sich wohl nur dir :?:

wenn er das defekte Objektiv zu Tamron Deutschland schickt

dann werden die es wohl auch reparieren u. auch den KV erstellen

looser 23.12.2012 13:48

Dein grinsen zeigt mir, dass Du dem Englischen anscheinend nicht ganz so mächtig bist :lol:

http://www.dict.cc/englisch-deutsch/loose.html

Tamron lässt bei Servicewerkstätten arbeiten. Eine davon ist z.B. Geissler

siehe hier:

http://www.geissler-service.de/

troublemaker 23.12.2012 14:14

Zitat:

Zitat von looser (Beitrag 1397689)
Dein grinsen zeigt mir, dass Du dem Englischen anscheinend nicht ganz so mächtig bist :lol:

http://www.dict.cc/englisch-deutsch/loose.html

Tamron lässt bei Servicewerkstätten arbeiten. Eine davon ist z.B. Geissler

siehe hier:

http://www.geissler-service.de/

ja sicher die schicken das hin u her :top:

dont use drugs on x mas:!:

minfox 23.12.2012 14:52

Zitat:

Zitat von MatthiasPhuong (Beitrag 1397648)
Da ich für meine Alpha 33 auch ein Tamron 17 50 F 2.8 habe, würde mich interessieren, ist der Schaden am Zoomring eher ein Einzelfall oder hat dieses Objektiv da generell Probleme.

Wenn ja, auf was sollte man achten? Hier ist bei 2 Leuten der Zoomring defekt gewesen.

MfG

Matthias

Das sind vermutlich zwei Einzelfälle. Von anderen Schadensfällen dieser Art habe ich weder gehört noch gelesen. Wahrscheinlich haben die anderen 500.000 Tami-User bisher nicht gepostet, dass ihr Zoomring heile ist. Ich mache mal den Anfang: Der Zoomring meines Tami 17/50 ist heile. Generell sollte man bei Tamron-Objektiven darauf achten, Erstbesitzer zu sein. Dann gilt die 5-Jahre-Garantie. Ist man Gebrauchtkäufer, sollte man mit dem erstbesitzenden Gebrauchtverkäufer per Binnenvertrag vereinbaren, dass der Erstbesitzer im Schadenfall die Garantieabwicklung einleitet. Schöne Weihnachten!

Hansevogel 23.12.2012 15:23

Zitat:

Zitat von minfox (Beitrag 1397707)
Der Zoomring meines Tami 17/50 ist heile.

Desgleichen.

Gruß: Joachim :icon_biggrin_xmas:

znarf05 25.12.2012 21:44

Hallo, ich will hoffen / wünschen, dass große Glasbrocken auf dem Gabentisch lagen.

Ich war für eine Woche ausgeklinkt.Das Tami ist zurück,ich habe mit einem Servicemann
ein Gespräch geführt. Weihnachtliche Stimmung/ viel Gejammer meinerseits?
Ich meine es ist wieder alles im Lot. wir sind bei 134€ verblieben.Ja ich bin registrieter Erstbesitzer.
Wenn das mit den Mitnehmerstiften so ist das die sich bei Beanspruchung lösen können
war es doch die Kälte?
Eine Frage an die Glasfachleute: Bei einem Schaden wie im Kv. an der 1& 2 Linse währe das nicht bei 100% sichtbar?Oder muß man, was ich nicht mache noch mehr vergrößern?
Wenn ja macht der Fehler sich als eine Art Schleier bemerkbar?Oder wie ist der Fehler zu sehen?
Noch angenehme Festtage, allseits gute Fotos in 2013( Und später)
Gruß znarf05


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