SonyUserforum

SonyUserforum (https://www.sonyuserforum.de/forum/index.php)
-   Sony A-Mount Kameras (https://www.sonyuserforum.de/forum/forumdisplay.php?f=24)
-   -   A55 Augenmuschel verloren (https://www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=100755)

Windbreaker 24.02.2011 18:50

A55 Augenmuschel verloren
 
Bei einem Fotoausflug habe ich die Augenmuschel der A55 verloren. das Teil war schon seit dem Kauf relativ locker auf der Kamera und ist mir schon mehrfach weggefallen.

Nach einem Anruf beim Sony-Kundenservice habe ich nach ca einer Woche kostenfrei einen Ersatz zugesandt bekommen. Zusaätzlich hat mir Sony einen Kamerapinsel, ein Band zur Sicherung des Objektivdeckels sowie einen Gutschein für eine Sensorreinigung beigelegt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Einziges Manko: Díe Augenmuschel sitzt genauso locker. ich hab die Augenmuschel jetzt vorsichtshalber mit Tesafilm gesichert.

malo 24.02.2011 18:53

Zitat:

Zitat von Windbreaker (Beitrag 1150850)
Bei einem Fotoausflug habe ich die Augenmuschel der A55 verloren. das Teil war schon seit dem Kauf relativ locker auf der Kamera und ist mir schon mehrfach weggefallen.

Nach einem Anruf beim Sony-Kundenservice habe ich nach ca einer Woche kostenfrei einen Ersatz zugesandt bekommen. Zusaätzlich hat mir Sony einen Kamerapinsel, ein Band zur Sicherung des Objektivdeckels sowie einen Gutschein für eine Sensorreinigung beigelegt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Einziges Manko: Díe Augenmuschel sitzt genauso locker. ich hab die Augenmuschel jetzt vorsichtshalber mit Tesafilm gesichert.

ja. meine war auch schon "verloren" und lag dann im Auto.
Das ist ein Problem bei der A55 :shock:

Ich habe nun eine (fast) passende Muschel von einer alten Minolta Dynax drauf. Die sitzt fest!! Die Original A55-Muschel liegt im Karton ;)

Gruß, Lothar

shokei 24.02.2011 18:55

Ein Forumskollege und ich haben unsere auch verloren, leider war Sony dabei nicht so kulant. Nach über 6 Wochen warten wurden sie uns geschickt und kosteten rund 10€ (ich muss meine noch abholen).

Windbreaker 24.02.2011 19:21

Also ich habe eben mich eben direkt bei der Service-Hotline gemeldet und den Fall als Garantiefall gemeldet. Es ist ja nicht normal, daß die so einfach von alleine abfällt.
Die Servicehotline hat auch bestätigt, daß das teil etwas locker sitzt.
Wie gesagt mit einem kleinen Streifen Tesa hälts jetzt gut.

malo 24.02.2011 19:30

Zitat:

Zitat von Windbreaker (Beitrag 1150863)
Also ich habe eben mich eben direkt bei der Service-Hotline gemeldet und den Fall als Garantiefall gemeldet. Es ist ja nicht normal, daß die so einfach von alleine abfällt.
Die Servicehotline hat auch bestätigt, daß das teil etwas locker sitzt.
Wie gesagt mit einem kleinen Streifen Tesa hälts jetzt gut.

wie hast du das gemacht mit dem Tesa-Steifen:?:

shokei 24.02.2011 19:34

Zitat:

Zitat von Windbreaker (Beitrag 1150863)
Also ich habe eben mich eben direkt bei der Service-Hotline gemeldet und den Fall als Garantiefall gemeldet. Es ist ja nicht normal, daß die so einfach von alleine abfällt.
Die Servicehotline hat auch bestätigt, daß das teil etwas locker sitzt.
Wie gesagt mit einem kleinen Streifen Tesa hälts jetzt gut.

Ärgerlich für mich, umso besser für dich. Ich habe direkt beim SonyStyleStore angerufen. Beim nächsten mal bin ich einfach etwas direkter ;)

redrun 24.02.2011 20:08

Ich hab das Teil schon zweimal verloren, einmal bei einem Konzert und dann hab ich es tatsächlich wieder gefunden.
wusste gar nicht, dass Sony da so großzügig ist.

Windbreaker 24.02.2011 23:13

Zitat:

Zitat von malo (Beitrag 1150867)
wie hast du das gemacht mit dem Tesa-Steifen:?:

Einfach Oben und an der Seite der Augenmuschel einen kleinen Streifen über Muschel und Gehäuse. Reicht damit die Augenmuschel nicht hochgeschoben werden kann.

Whopsie 24.02.2011 23:20

So will mich einreihen - meine ebenfalls auf dem Heimweg verloren. In Verbindung mit nem SunSniperStrap eine tötliche Verbindung. Ist wohl durch die Reibung am Körper runtergerutscht. Naja habs bei der SonyHotline gemeldet, die meinten aber nur was von Service-Partner (16€+Versandkosten), da der aber nen Wucherpreis zu anderen Ländern (zB USA - 10$) verlangte. Hab ichs wohl oder übel bei Ebay aus GB bestellt -.-. Gerade wenn ich dran fummle regts mich schon ein wenig auf wie locker die sitzt - hätte man irgendnen Klemmmechanismus drangebastelt.

Lobra 24.02.2011 23:27

Hatte meine Augenmuschel auch schon verloren,habe jetzt die Neue behutsam mit 2 Tropfen Sekundenkleber fixiert.
Hält zuverlässig:top:

usch 24.02.2011 23:42

Zitat:

Zitat von Lobra (Beitrag 1150981)
habe jetzt die Neue behutsam mit 2 Tropfen Sekundenkleber fixiert.

Das ist natürlich die gewaltsame Methode. :?

An sich ist die Augenmuschel ja abnehmbar, um stattdessen Sucherzubehör anbringen zu können. Ich frag mich allerdings gerade, was da bei einer SLT überhaupt sinnvoll wäre. Okulardeckel braucht man nicht, weil durch einen EVF ja kein Licht eindringen kann. Winkelsucher ist durch das Schwenkdisplay überflüssig. Und eine Sucherlupe ist schon eingebaut. Bleibt da noch irgendwas?

Lobra 24.02.2011 23:50

Bleibt nur der Austausch der Augenmuschel durch Verschleiß.

Aber so alt ist noch keine der etwa 30 Digitalkameras von mir je geworden.
Keine meiner Digitalkameras konnte ihren 2.Geburtstag mit mir feiern.:):cool:

usch 25.02.2011 00:14

Meine D7D feiert nächsten Monat ihr Sechsjähriges bei mir :D und war in der Zeit schon zweimal wegen diverser Wehwehchen bei Runtime, aber an der Augenmuschel ist nix verschlissen :)

Don-John 11.03.2011 16:18

Ich habe meine Augenmuschel auch verloren... habe gerade bei (0180) 5252586 angerufen und mit Hinweis auf eine locker sitzende Augenmuschel als einzigen Tipp die Artikelnummer bekommen... 10€ :flop:

wo kann man das denn als Garantiefall reklamieren?

mrieglhofer 11.03.2011 16:26

Was willst da reklamieren? Dass sie sich gegen den kräftigen Federdruck 2cm von selbst nach oben bewegt hat und dann davongelaufen ist?

usch 11.03.2011 16:45

Naja, es scheint ja öfter vorzukommen. Man könnte vermuten, daß die Haltefedern gerne mal spontan abbrechen, dann würde das Ding ja sofort rausrutschen. So wie die Federn in den Minolta-Objektivdeckeln irgendwann zerbröseln oder ausleiern und der Deckel dann einfach von der Linse plumpst.

Don-John 11.03.2011 16:51

ich habe das Ding nie abgemacht, nie bewegt und plötzlich ist es weg...

habe jetzt allerdings ne halbe stunde mit Servicehotlines verbracht.. immer wieder wurde mir eine andere Nummer gesagt, bei der ich mich melden soll.
traurig, dass bei Sony Leute die Anrufe entgegen neben, die nicht einmal wissen, wie eine Digitalkamera aussieht, sodass man denen nicht einmal erklären kann, was das Problem ist. Einschicken werde ich die Kamera bestimmt nicht.

Verstehe nicht wie man die Kunden so unterschiedlich behandeln kann.

mrieglhofer 11.03.2011 17:02

Nun aber ernsthaft. Du kriegst da Ding zumindest bei der D7D und der A850 fast nicht ab, wenn du das willst. Du brauchst beide Hände, damit du das unbeschadet rausbekommst. Das hält wirklich gut. Daher kann ich schon verstehen, dass die Hotlines da ein wenig komisch werden. Ich hätte es dir ja auch nicht geglaubt, aber ich bin ja nicht der Hersteller ;-)

Also ich würde mir die Telefonrechnung sparen und 2 bestellen. Irgendwann löst sich eh der Gummi (bei mir sind da ein paar Risse druch den Reisverschluss reingekommen) auf und du brauchst wieder ein. Trotzdem ärgerlich, wenn es so passiert ist.

BeHo 11.03.2011 17:05

Zitat:

Zitat von mrieglhofer (Beitrag 1156491)
Nun aber ernsthaft. Du kriegst da Ding zumindest bei der D7D und der A850 fast nicht ab,

Hier geht es aber nicht um die D7D oder die :a:850. Das Teil der A55 ist eben nicht identisch mit dem der älteren Kameras. Es gibt schon etliche Leute, wo es sich selbstständig gemacht hat.

Pixelquäler 11.03.2011 17:24

Ich hatte das gleiche Problem. Immer wenn ich die A55 aus der Fototasche geholt hatte saß die Augenmuschel schief. Mein Tipp an euch:

Am oberen Rand des Okulars, dort wo die Augenmuschel aufsitzt, einen dünnen Streifen doppelseitiges Klebeband anbringen, seitdem gibts bei mir damit kein Problem mehr.

Don-John 11.03.2011 23:20

Danke, auf die Gefahr hin, dass ich das Ding doch noch irgendwie wiederfinde, habe ich einfach mal eins bestellt. Bei eBaz, nicht bei Sony. Ist billiger und vermutlich schneller da als von sony (angegeben mit 2-4 Wochen Lieferzeit) HAHA...

Sollte ich es wiederfinden, werde ich beim naechsten Verlust wenigstens kein neues mehr Bestellen muessen :D

Pixelquaeler, danke. Irgendwie sowas werde ich dann wohl machen. Meiner Meinung nach ist das wirklich ein Produktionsfehler. Mir ist das Ding schon dreimal abgegangen... zweimal konnte ich es wiederfinden... dabei habe ich es nie abnehmen wollen.

Naja, irgend eine Macke muss auch eine a55 wohl haben :).

wus 12.03.2011 00:21

Zitat:

Zitat von usch (Beitrag 1150990)
An sich ist die Augenmuschel ja abnehmbar, um stattdessen Sucherzubehör anbringen zu können. Ich frag mich allerdings gerade, was da bei einer SLT überhaupt sinnvoll wäre. Okulardeckel braucht man nicht, weil durch einen EVF ja kein Licht eindringen kann. Winkelsucher ist durch das Schwenkdisplay überflüssig. Und eine Sucherlupe ist schon eingebaut. Bleibt da noch irgendwas?

Also ich bin jedenfalls froh dass sie abnehmbar ist, denn mit meiner Brille übersehe ich den ganzen Sucher nur wenn ich das Gummiteil abnehme, ansonsten komme ich nicht nah genug ran.

Sie abzunehmen war eine meiner ersten Aktionen nachdem ich angefangen habe mit der Kamera zu fotografieren, seither hatte ich sie nie wieder drauf.

Meiner Erinerung nach ging mein Exemplar nicht gerade leicht ab. Als ich das hier alles gelesen habe holte ich sie jetzt nochmal raus zum probieren und muss sagen, wirklich leicht geht sie nicht ab, aber die Sucherblenden an den alten Minoltas halten doch noch etwas stärker. Könnte mir schon vorstellen dass man sie verliert wenn man ungünstig dran kommt.

Wieder so ein nicht ganz perfektes kleines Detail - schön dass es mich diesmal nicht betrifft.

skoser 22.05.2011 21:51

Sony A55 - Sucher-Ding verloren
 
Hallo,

ich habe diesen Gummirahmen vor dem Sucher verloren.
Weiß jemand, wie man das nennt und woher man ein neues bekommt?

--
Ciao Stephan...

kearny 22.05.2011 21:57

Augenmuschel?

http://cgi.ebay.de/Sony-Augenmuschel...-/110655308396

MAV880 22.05.2011 21:59

Augenmuschel FDA-EP8AM:
http://www.sony.de/product/dsa-viewf...ries/fda-ep8am

Oder im Netz nach Angebot suchen.

Gruß Uwe

rainbow 22.05.2011 21:59

Zitat:

Zitat von skoser (Beitrag 1179592)
Weiß jemand, wie man das nennt und woher man ein neues bekommt?

FDA-EP8AM

Ersatzteilservice?

hth Stefan

skoser 22.05.2011 22:06

Wow - das ging ja super schnell.
Danke!

steve.hatton 22.05.2011 23:27

Hoffentlich ist das Teil jetzt leichter lieferbar - ich hatte vor zwei Wochen richtig Probleme einen Lieferanten zu finden der das Teil auf Lager hatte!

eac 23.05.2011 00:12

Willkommen im Club. Wer hat seine noch nicht verloren?

Erster 23.05.2011 09:16

Zitat:

Zitat von eac (Beitrag 1179648)
Wer hat seine noch nicht verloren?

Verloren und wieder gefunden...:top:

aidualk 23.05.2011 10:54

Zitat:

Zitat von eac (Beitrag 1179648)
Willkommen im Club. Wer hat seine noch nicht verloren?

mal ne blöde Frage: Wie verliert man die? Die sitzt doch Bombenfest.
Seit jetzt fast 20 Jahren Minolta/Sony hab ich noch nie eine verloren (*schnell auf meinen Holzkopf klopf*) und ich nutze öfter mal den Winkelsucher.

kitschi 23.05.2011 11:12

An meiner 700er sitzt das Teil wie angeschraubt ;-)

Kpt Blaubaer 23.05.2011 12:47

Meine ist auch weg.

mic2908 23.05.2011 12:55

Zitat:

Zitat von aidualk (Beitrag 1179709)
Wie verliert man die? Die sitzt doch Bombenfest.

Bei der Minolta 7D war die Augenmuschel noch bombenfest ;), da musste man ordentlich mit beiden Daumen dagegen stemmen, damit sich da was bewegt.

Bei meiner A33 war sie in rund 8 Monaten dreimal weg. Zweimal hatte ich sie wieder gefunden, bei dritten Mal war sie endgueltig weg :roll:.

Inzwischen sichert ein Streifen Tesafilm die Augenmuschel zusaetzlich. Sieht nicht schoen aus, aber scheint zu helfen.

Herr Tur Tur 23.05.2011 13:05

Bei mir war beim Kauf der A33 keine Augenmuschel dabei, wurde großzügig mit dem doppelten Beschaffungspreis abgefunden.

Die Augenmuschel ist in Deutschland wohl immer noch nicht erhältlich, es gibt aber einen Lieferanten in UK, bestellen kann man die über ebay.co.uk.

steve.hatton 23.05.2011 13:20

Ich habe meine bei Alternate bestellt, da die die einzigen waren, die sie auf Lager hatten - aber inkl. Versand und NN Gebühr sind das dann schon fast 20 €.

combonattor 23.05.2011 14:09

Habe meine auf die Wiese verloren und dann eine neue im Ebay(oben verlinkt) gekauft.
Die neue sitzt,meine Meinung nach, fester als die alte.
Gruß,Alex

Joshi_H 23.05.2011 15:25

Zitat:

Zitat von mic2908 (Beitrag 1179735)
Inzwischen sichert ein Streifen Tesafilm die Augenmuschel zusaetzlich. Sieht nicht schoen aus, aber scheint zu helfen.

Ja, ich gehöre auch zu den Opfern und behelfe mir ebenfalls mit Tesafilm als Sicherungsstreifen.

Nein, die neue Augenmuschel geht genauso leicht ab wie die Alte. Für mich eine Sache, die eigentlich garnicht geht bei einer Kamera für den Preis - auch wenn es im Einstiegersegment ist.

An der 700 war und an der 850 ist diese bombenfest und nur mit festem Zug zu entfernen.

Grüße,

Jörg

hanito 23.05.2011 15:35

Das ist ganz einfach Murks, habe das auch Sony schon geschrieben. :twisted: :flop:

steve.hatton 23.05.2011 16:00

Zitat:

Zitat von Joshi_H (Beitrag 1179772)
...
An der 700 war und an der 850 ist diese bombenfest und nur mit festem Zug zu entfernen.

Grüße,

Jörg

Auch bei meiner A350 hat sich keine Augenmuschel eigenständig verabschiedet.


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 01:11 Uhr.