SonyUserforum - Err-Reparatur nur noch bis Ende 2010 kostenfrei !

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Da habe ich ja jetzt pech gehabt . Err ist erst am 7.8.2011 aufgetreten.

Kann man so sagen, vor allem wenn man weiss, das man die Kamera vorsorglich hinschicken konnte.

Das habe ich nicht gemacht, da sie schon 6 Jahre alt ist und viel geleistet hat.
Ich habe mir mal noch eine 850 gesichert.

Zitat:

Zitat von speed 68 (Beitrag 1210532)

Das habe ich nicht gemacht, da sie schon 6 Jahre alt ist und viel geleistet hat.

Das hättest du der D7D aber trotzdem gönnen sollen ...

Sie ist viel zu schade, als dass sie nach 6 harten Jahren ohne Funktion aufs Altenteil geschoben wird!

Nachdem ich auch, ab und an den Error 58 bei meiner D7D hatte, schickte ich sie zur Reparatur ein.

Bei der Firma Kameraklinik.de liegt sie nun seit dem 26.10.2011 rum. Es hatte alleine 19 Tage gebraucht, bis mir ein Kostenvoranschlag unterbreitet wurde.

Jetzt versuchte ich seit einiger Zeit per Mail und Anrufen zu erfahren, wo meine Kamera bleibt, doch ........!

Hoffe, das es Euch nicht auch so ergeht.

Einen schönen Tag.

Zitat:

Zitat von som (Beitrag 1259377)

Bei der Firma Kameraklinik.de liegt sie nun seit dem 26.10.2011 rum. Es hatte alleine 19 Tage gebraucht, bis mir ein Kostenvoranschlag unterbreitet wurde.

Sorry, das war wohl die falsche Adresse ... :roll: Bei runtime in Bremen wärst du da besser aufgehoben gewesen.

mfg / jolini

Runtime macht doch gar keinen KoMi Service oder hab ich das Flasch im Kopf?

Zitat:

Zitat von DerKruemel (Beitrag 1259458)

oder hab ich das Flasch im Kopf?

Das muss aber wehtun. :lol:

Zitat:

Runtime macht doch gar keinen KoMi Service

Aber sicher doch. :top:

Zitat:

Zitat von klaga (Beitrag 1259460)

Das muss aber wehtun. :lol:

Aber sicher doch. :top:

Wirklich sicher? Oder macht Runtime jetzt auch nur das, was PEGO, Kameraklinik und Co. machen?

Hier mal der Link zur neuen Homepage Runtime Bremen. Vertragspartner von KoMi/Sony sind sie ja wohl nicht mehr, oder?

moin,

Zitat:

Zitat von jrunge (Beitrag 1259512)

Vertragspartner von KoMi/Sony sind sie ja wohl nicht mehr, oder?

korrekt, KoMi ist vollständig Geschichte. Sony-Partner war runtime nur in soweit, als Sony die Gewährleistungsverpflichtungen von KoMi erfüllungshalber übernommen hatte. Details zum Status ab dem 01.01.2011 findet sich hier in der Konica-Minolta-Meldung:

Zitat:

Please be informed upon the termination of the Agreement between Sony Corporation and Konica Minolta Photo Imaging, Inc.. Konica Minolta will cease the entire customer services for Konica Minolta cameras and related products, as of 31 December, 2010.
After 1 January, 2011, the Repair Service Providers will continue support for the repair service independently.

Es gibt seit dem 01.01.2011 keine KoMi-Foto-Partner mehr, nirgendwo. runtime war der letzte in Europa. Lt. den Infos von jolini hat runtime aber noch Zugang zu den vorhandenen Ersatzteilen aus den alten Kanälen und repariert noch mindestens zwei Jahre (bis Ende 2012), soweit die Teile reichen. Dies deckt sich mit den Angaben bei Konica-Minolta in der oben verlinkten Meldung.

Von der Kameraklinik wurde schon häufiger berichtet, dass es Probleme gegeben habe. Pego dagegen genießt einen sehr guten Ruf bei Objektivreparaturen, bzgl. ERR58 ist aber z.Zt. runtime der erste Ansprechpartner in Europa.