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dbhh 05.12.2008 09:46

Zitat:

Zitat von konzertpix.de (Beitrag 752272)
(...) "Wir sind natürlich immer mehr auf Neukunden aus als auf Leute, die ohnehin schon im System sind" war sinngemäß die Antwort - wenn sie auch wesentlich schmeichelnder formuliert rüberkam ;)

LG, Rainer

Rainer,
das passt ja dann zu meiner an anderer Stelle geäußerten Vermutung : "(...) Abschließend verkürzen die Hersteller die Kundenbindung wg. mangelhaft gelebtem Interesse am Kunden (...)"

Klar braucht SONY viele Neukunden. Aber diese Eingleisigkeit im Denken ( und Handeln? ) vergisst, das der Neukunde vielleicht auch viel schneller wieder aus dem MAF-System aussteigt. Und fraglich, ob so viele Neukunden gleich in der a900- bzw. a700-Klasse mit den ( vermutlich ) hohen Margen einsteigen. Da wäre dann die zweigleisigkeit im Handeln geschickter, denn wer schon MAF-Linsen der gemäßigten Preissufe hat incl. Kenntnis der Vorteile/Nachteile/Grenzen, kauft im zweiten Schritt vielleicht n Glas im oberen Segment - zur Freude vom SONY-Vertrieb.

Gruß


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