Natürlich klappen auch viele Transaktionen mit Purely Gadgets. Wenn man basierend auf den Stimmen im Netz davon ausgeht, dass vielleicht 10% unzufrieden sind, bedeutet das theoretisch 90% zufriedene Kunden. Wobei man die Dunkelziffer derjenigen unter diesen 90% nicht kennt, die unzufrieden sind, aber zu bequem, dies der Restwelt mitzuteilen.

Ob einem 90% Zufriedenheit ausreicht oder schon zu heiß ist, ist Ermessenssache. Ich finde es lausig. Professionelle Händler, die für die Kundenzufriedenheit alles tun und tausende von Transaktionen haben (letzteres gilt auch für Purely), kommen locker auf 99.8% oder besser. Es gibt bei Ebay Versender, die bei mehreren tausend Transaktionen 100% positives Feedback haben. Wie machen die das? Die machen das einfach.

Purely macht es nicht. Ein lausiger Laden, der nur über den Niedrigstpreis funktioniert. Wenn es gut läuft, prima. Wenn nicht, kann man sich auf jede Menge Ärger gefasst machen.

Mir persönlich ist so was zu riskant, mache so was nicht mehr, daher meine Empfehlung an die Threaderstellerin. Dass Sony gleichzeitig seine UK-Preise angepasst hat, ist natürlich ein unglücklicher Zufall.

Sry, aber das ist totaler quatsch.

Wenn jemand unzufrieden ist wird er doch viel eher eine Bewerug abgeben als jemand der zufrieden ist!?

Schlieslich muss man sich zum bewerten extra bei diesen portalen regestrieren, das ist nicht wie bei ebay wo man schon fast zm bewerten genötigt wird.

mfg

Mein Lieber,
ich finde die Basis für deine sehr dezidierten Aussagen äußerst dünn :flop:. Hier haben einige User von durchaus guten Erfahrugen mit dem Anbieter berichtet. Und wer auf dich gehört hat, dem ist jetzt erst einmal ein Schnäppchen durch die Lappen gewischt.

Ganz allgemein denke ich, dass bei einem Auslandsgeschäft immer ein etwas höheres Risiko besteht. Wer rund ein Viertel gegenüber den Preisen hierzulande einsparen will, wird aber dieses Risiko einfach in Kauf nehmen müssen.

Martin

Ich kann heldgop nur zustimmen. Nach meiner Erfahrung postet man eher im Internet, wenn man unzufrieden ist, als wenn man zufrieden ist. Ich zB bin mit Amazon sehr zufrieden, habe dies aber noch nirgends bewertungsmäßig gepostet. Wenn ich unzufrieden war, habe ich meistens eine schlechte Bewertung geschrieben. Oder hast du jeden Online-Händler bewertet, wo du mal bestellt hast? Ich glaube kaum...


Schade, dass ich die Stornierung nicht mehr rückgängig machen kann :(

Ganz richtig.

Ich etwa war mit dem geschäft durchaus zufrieden. Ein feedback habe ich aber nicht hinterlassen. Leider, wie ich jetzt anhand der Diskussion merke...

70-300 G für 590 €
 

Hallo,
am 29.4.2009 für 527,00 GBP inkl. Versand bestellt und heute von Purely in einwandfreiem Zustand von DPD geliefert bekommen.
Auch mein 24-70 Zeiss hat von Warehouse Express zum Superkurs bestens geklappt. Calumet haben die Kreditkartenzahlung nicht hingekriegt!

NACHTRAG in meinem Fall waren's für das 70300 SSM inclusive S+H dann GBP 532,--.

Superpreis, Glückwunsch.:top:

Leider Salz in Melanies Wunden. :(

Können mal bitte die leute die ihr ssm schon haben den tracking verlauf von dpd posten?

bei mir ist der Status jetzt schon seit Montag auf "Sorted by offshore gateway"

Würd gerne mal rechnen wie lange ich noch warten muss

Is man eigentlich irgendwann mal aus dem alter raus wo man bei ner großen bestellung so ungeduldig wird wie ein kleines Kind an Weihnachten:roll::twisted:

NEIN :lol:

:shock::shock::shock: Hilfe! :shock::shock::shock:

Muss ich jetzt Angst haben? Hab meins bei Calumet geordert und bei der Bank hab ich auch schon die Buchungsbestätigung der Kreditkarte...

LG Christoph

Stimmt !:mad:
Besonders wenn der Laden wo man etwas bestellt hat, einen hängen lässt (erlebs gerade mit atlantiv.com)...:(
Francis

Hat sich mal außer Melanie jemand das hier durchgelesen: http://www.reviewcentre.com/reviews119724.html? Und was ist mit der Bewertung im Amazon Marketplace?

Dies, zusammen mit meinen eigenen Erfahrungen ist die Basis meiner Aussagen. Ich hatte von denen 3 Linsen, davon ein defekter Rückläufer mit Gebrauchsspuren als neu deklariert. Hat mich mindestens 3-4 Stunden / 10 Emails, Faxe usw. gekostet. Bis überhaupt mal was geliefert wurde, sind mehrere Wochen und etliche Emails vergangen. Alle Artikel waren zum Zeitpunkt der Bestellung auf Status "lieferbar".

Die Emails von deren Customer Service bestehen überwiegend aus unsinnigen Textbausteinen, die mit den Anfragen rein gar nichts zu tun haben oder schlichtweg aus Lügen bestehen. "Your goods have been shipped today and should reach by the end of the week" wurde mir mehrfach mitgeteilt, wenn tatsächlich überhaupt nichts verschickt worden war.

Dass es Leute gibt, auch hier im Forum, bei denen es gut gelaufen ist - na und? Was soll das beweisen?

Ein Händler muss konsistent zuverlässig sein und gute Leistung bringen. Nicht etwa auf Zufallstreffer hoffen wie Purely. Daher sollte man Händler grundsätzlich an den negativen Erfahrungen messen. Dass es gut läuft, ist doch der erwünschte Normalfall und an sich nicht weiter berichtenswert.

Es postet im übrigen auch nicht jeder frustrierte Kunde. Ich hätte Grund gehabt, bei reviewcentre und sonstigen UK-Foren ins gleiche Horn zu stoßen, es war mir aber zu viel Aufwand. Bis ich durch Zufall auf diesen Thread hier gekommen bin. Und mir dachte, hier muss ich mal ne Warnung loswerden.

Es tut mir leid, wenn hier jemand glaubt, ich hätte jemandem einen Deal vermasselt. Inhaltlich bleibe ich bei meiner Warnung, meine Gründe hab ich ausführlich dargelegt.

Ich finde es auffällig, dass diejenigen, die sich Ärger bzw. Verlust am wenigsten leisten können (Schüler/Studenten), am stärksten auf solche potentiell kritischen Superschnäppchen schielen. Das ist irrational. Risikofreudig kann nur handeln, wer nicht darauf angewiesen ist bzw. viel Zeit für die Nachbereitung hat.

Dass es einen Kunden gibt, bei dem es schlecht gelaufen ist - na und? Was soll das beweisen?

.............

Risikofreudig muss handeln, wer auf die Ersparnis angewiesen ist.
Gott sei Dank, gehöre ich nicht dazu.

Lass mich raten - da steht konkret nicht Devisenkurs sondern Briefkurs?

Es gibt natürlich einen Unterschied im Kurs zwischen Ankauf und Verkauf von Währungen und die Bank kriegt's schon noch etwas günstiger getauscht als zum Briefkurs.

Meine Kreditkarte berechnet 1% Gebühr, das ist so die unterste Grenze die ich kenne. Bargeld zum guten Kurs gibt's bei allen KKs die mir bekannt sind aber nur wenn man entsprechend Guthaben auf dem Kreditkartenkonto hat.

Lust an der Provokation? Es gibt hunderte Kunden, die zu recht auf Purely sauer sind. Das hier sind ja nur ein paar: http://www.reviewcentre.com/reviews119724.html. Auf den anderen Portalen, dooyoo und wie die alle heißen, gibt's genügend weitere Beispiele.

OK, beweisen tut das nichts. Aber, hast Du eine bessere Idee, wo man (d.h. natürlich nur diejenigen, die nicht so risikofreudig sind) sich im Vorfeld einer Bestellung informieren sollte? Wie überprüfst Du einen Dir unbekannten Onlinehändler?

Eben!

ich hab' ja gut reden: mein 70300G ist da und alles ist perfekt ;)

Aber: die Warnung von USERNAME_UNKNOWN ist imo absolut belegbar und nachvollziehbar. Er hatte schlechte Erfahrungen und die Bewertungen des Shops sprechen für sich und zwar durchgängig im web wenn man danach sucht. Ich denke die Infos waren korrekt und es liegt an jedem selbst mit den Infos umzugehen.

Ich habe trotz der Warnung nicht storniert weil ich eben das Risiko eingehen wollte. Genauso wie ich gelegentlich bei dubiosen ebay-Verkäufern (-1) kaufe und so schon an ein Min100/2.8 für <100€ gekommen bin. Risiko eben.

Für die Abspringer und besonders den TO tut es mit natürlich leid.

Gruß, Lothar

Nein, meine Kreditkarte greift auf das reguläre Girokonto zu.

Calumet Kreditkarte
 

Hi BicTic,
glaube ich nicht das Du bei dem recht seriösen Shop Probleme bekommst, weil ja schon die Kreditkartenbelastung funktioniert hat.
Bei mir hatte die ganze Bestellung, nach vielem hin und her, mit Visa und Mastercard nicht geklappt. Die wollten dann unbedingt eine Überweisung haben. Dies würde ich aber bei einem Auslandsgeschäft niemals tun. Bin dann für das 24-70 zu Warehouse Express gewechselt und alles hat bestens zu einem Top-Preis von 1.350,00 EURO inkl. Versand funktioniert.

Hm, vor zwei Jahren kann ich mich an eine Fernsehsendung erinnern, wo aufgedeckt wurde, dass fleißige Hacker die Transaktionszahlen von verschiedenen E-Bay-Verkäufern einfach mal so in den 4-5-stelligen Bereich verändert haben. Plusminus war's, glaub' ich. Also solchen Dingen kann man auch nur bedingt glauben. Oder, was soll man überhaupt noch glauben?

Wiso soll eine bestellung bei purely risikofreudig sein?

Les dir doch mal die bewertungen durch, die meckern überweigend wegen schlechtem after sales servie, langen reperaturzeiten oder stornierten Bestellungen weil die Ware nicht lieferbar ist.

Wenn man billig kauft muss man halt damit rechnen das am service gespart wird, und wenn man grauware kauft (was ja eigentlich meistens am Preis zu erkennen ist, wenn der deutlich unter dem durchschnitt liegt) darf man sich auch nicht wundern das es länger dauert wenn man die gewährleistung vom händler in anspruch nimmt.
Was erwarten die denn? Soll purely jede kleine digiknipse einzelnt per express in die staaten (oder wohin auch immer) schicken? Die warten halt bis mehrere sachen zusammen kommen, is doch ganz klar.


Du hast hier so einen Wirbel gemacht von wegen useriös und riskant, das suggeriert doch gleich Abzocke, Geld weg usw, was meiner Meinug nach total unbegründet ist.


Ich freue mich aufjedenfall NICHT auf dich gehört zu haben und warscheinlich noch diese woche mein 70300 für 580€ in der hand zu halten:top:


Die Leute die du mit deiner Panikmache verunsichert hast haben leider ein superschnäpchen verpasst, tut mir vorallem für den thread opener leid, schleislich wären viele sonst garnicht darauf gekommen. Und evtl wurde deshalb auch der preis erhöht...


mfg

Nun mach aber mal nen Punkt.
Du wirst ja wohl mehrere Informationen lesen können und dir selbst ne Meinung bilden.
Die Entscheidung hat dir sicher keiner abgenommen.
Wenn du für dich entscheidest, dass alle negativen Bewertungen des Shops "nur" auf schlechtem Service beruhen, dann bestellst du eben, wenn du meinst, dass es unwichtig ist...
Ich finde eine Kundenzufriedenheit von 90-95% bei so einem großen Händler erschreckend wenig und würde nie im Leben dort bestellen.
Auf so ein Theater im Falle eines Falles könnte ich verzichten.
Also ich stehe voll hinter "USERNAME_UNKNOWN", _ich_ finde die Warnung durchaus berechtigt.

MfG
Stubi

Zur Erinnerung: Genau dies war die Eingangsfrage von Melanie: Warum ist das so billig? Mit anderen Worten: Wo ist hier der Haken? Du nennst ihn ja im Prinzip selbst: Grauware. Dazu kommt schlechter Support und schlechte Auftragsabwicklung usw. usw.

Betrügerisch ist das Geschäftsgebahren von Purely nicht. Bei den Preisen ist ein deutlich besserer Service vermutlich kalkulatorisch gar nicht möglich. Das sollte man sich aber mal klar machen, bevor man bestellt. Meine Info war als Aufklärung für die Umsichtigen und Vorsichtigen gedacht, die kein Risiko eingehen wollte.

Die Gierigen oder Zocker, oder wie man sie nennen will, die ein paar gesparte Euros einer sorgenfreien Bestellung vorziehen, erreiche ich damit nicht. Dashalb sind meine Infos aber dennoch keine Panikmache.

Ich hab mein ssm gerade abgehohlt, und es ist, genau wie die der anderen, KEINE Grauware!!!

Somit wären wir endlich der Realität einen Schritt näher.

Konstatiere: auch der Unbekannte hat eine neue Erkenntnis. Schade, dass diese für Melanie zu spät kommt. Ich hätte ihr die Linse von Herzen gegönnt....

Hallo alle zusammen,

Ohne als Neuling hier im Forum irgend einem auf die Füsse treten zu wollen, möchte ich trotzdem sagen, dass ich es sehr hilfreich finde, wenn man (auch und vor allem) von schlechten Erfahrungen anderer "Opfer" erfährt. Zumindest ist das nicht immer unnütz wenn man noch nicht x-mal solche Bestellungen überall in der Welt vorgenommen hat und sich in dieser Hinsicht vielleicht mal schneller an einen weniger seriösen Anbieter wendet angesichts der verlockenden Preise und der fehlenden Erfahrung.

Ich finde es auch nur normal dass Leute die stark enttäuscht oder gar betrogen wurden, darüber sehr frustriert sind und dass sie dies eventuell auch etwas lautstärker mitteilen als Leute, bei denen so ein Einkauf ohne Probleme ablief.

Ich bin persönlich der Meinung, dass jeder die ihm angebotene (und immer persönliche) Information in solchen Foren selbst interpretieren muss und seine Entscheidung selbst verantworten muss. Ein Risiko besteht immer (das erlebe ich zu meinem Leidwesen gerade selbst bei meinem Einkauf bei atlantiv.com, deren einzige Aktion seit Kauf vor einigen Wochen darin bestand, mein Geld abzubuchen...). Ich finde es jedenfalls nicht richtig, irgend jemandem, der warnt, die Schuld zu geben dass andere irgend eine Supergelegenheit verpasst haben. Das geht doch wohl etwas weit, oder ?

Ich wünsche Euch allen, dass Ihr bei billigen Angeboten mehr Glück haben werdet als ich gerade, und nichts für ungut für meine Überlegungen.

Jedoch sobald ich mein Geld wieder eingeklagt habe, werde ich lieber 50 EUR mehr für mein Tamron 180 mm bezahlen, es in Deutschland bei einem seriösen Anbieter bestellen, wo bisher alles geklappt hat, und es hoffentlich dann irgendwann endlich haben.

Liebe Grüsse aus Luxemburg

Francis

Hi,

ich wollte jetzt auch nochmal was schreiben: Dank eines netten Users aus diesem Forum habe ich die Möglichkeit, diese Linse in etwa drei Wochen aus Deutschland zu bekommen. Ist war dennoch EU-Ware, aber das macht ja keinen Unterschied. Wird wohl nicht mehr als 650€ kosten (hoffe ich mal, Preis wird noch verhandelt) und ist dann auch OK für mich. Kommt dann zwar genau, wenn ich aus dem Urlaub wieder da bin, aber besser als nie.

LG, Melanie