Hallo,

hilft der Link https://www.phaseone.com/en/Search/A...articleid=1227 beim Lösen des Problems?

Gruß
Klaus

Hallo Erika

Sitze grad nicht am Computer, aber gemäss Phase One: im Lizenz-Fenster (unter Mac im Capture One-Menu, bei Windows im Help-Menu).

Hast du schon versucht, den Key unter "Hilfe" -> "Lizenzinformation" einzugeben?

Ja, dann erscheint dieses Fenster:


→ Bild in der Galerie

Im weiteren Verlauf, also wenn ich auf "kaufen" klicke, habe ich die Wahl auf "pro" upzudaten (ohne "sony") oder mir eine andere Version zu kaufen.

Wahrscheinlich stehe ich irgendwo aufm Schlauch... ???

Dieses Dialogfenster hat sich wahrscheinlich geöffnet, als ich die Express-Version installiert habe. Jetzt finde ich es nicht mehr...

Hallo Erika,

welche Version hast du bisher ? 11?

Gruß
Klaus

Klick mal auf "Express (für Sony) stoppen und instaliere, wenn nicht schon vorhanden 11.1.

Denke, wenn du dann neu startest kommen wieder die Auswahlfenster und du kannst es aktivieren.

Gruss
Klaus

hab heute auf 11.1 aktualisiert (hab die aiii).

Hallo,

da läuft die Express - unten auf stoppen klicken. Einmal C1 zu und wieder auf - und dann solltest du gefragt werden, welche Lizenz Du gerne hättest und da kannst dann auch den Key eingeben...

Viele Grüße, Andreas

Supi! Da wäre ich aber NIE drauf gekommen. Vielen Dank!!!!!:top: