Beileid zu deiner "Montags"-Alpha.
Wird dich jetzt auch nicht trösten, aber laut gängiger Rechtssprechung hat der Kunde im Gewährleisuntgsfall innerhalb der ersten 6 Monate das freie Wahlrecht zwischen Reparatur und Tausch gegen Neugerät. Nur wenn der Tausch erhebliche (und nachweisliche) Nachteile für den Händler hätte, könnte er auf Reparatur bestehen.
Was du allerdings erst nach dem zweiten erfolglosen Rettungsversuch des Händlers kannst, ist dein Geld zurück verlangen. Üblichrweise hat der Händler selber ein Jahr Garantie auf seine Ware gegenüber seinem Großhändler. Leider wissen das nur die wenigsten Kunden, und lassen sich daher mit Sprüchen wie "schicken Sie das Teil an den Hersteller ein" oder so weichklopfen. Ein kleiner Wink mit dem Anwalt reicht meistens, um volle "Kulanz" zu erreichen.

Aber leider wissen das die wenigsten Verbraucher.

Schön, dass dir jemand seine Kamera geliehen hat. :top:

Liebe Grüße

Roland

Abholservice von DPD bzw. AVC unzuverlässig
 

Danke Roland.

Was mich jetzt wieder tierisch ärgert ist das die Kamera zwecks Reparatur noch nicht abgeholt wurde. Ich hatte den Abholauftrag über Sony getätigt und mir wurde eine Abholung vom DPD am 28.08. (gestern) zugesagt. Gestern kam aber niemand vom DPD, daraufhin habe ich dort angerufen. Die wussten natürlich nichts von einem Abholauftrag, aber bestätigten eine Abholung für heute. Heute kam natürlich wieder niemand, nun soll Morgen jemand vom DPD kommen. Sollte bis Morgen Nachmittag wieder niemand vom DPD kommen, werde ich das Paket selbst zur Post bringen müssen, da ich am Freitag wegfliege. Ausserdem kann man mir auch nicht zumuten drei Tage von 8 - 18 Uhr zuhause auf den DPD-Kurier zu warten. Das ist echt unmöglich.

Kamera zurück
 

Hallo falls es noch jemanden interessieren sollte:

Meine Kamera ist wieder zurück. Diesmal mit dem Hinweis:
"GERÄT DEMONTIERT UND GEPRÜFT, SIGNALVERARBEITUNG INSTANDGESETZT. REINIGUNG, PROBELAUF UND ENDKONTROLLE DURCHGEFÜHRT."

Nach dem ketzten Totalausfall im Juli bekam ich folgenden Hinweis:
"GERÄT DEMONTIERT UND GEPRÜFT, SPANNUNGSVERSORGUNG INSTANDGESETZT. REINIGUNG, PROBELAUF UND ENDKONTROLLE DURCHGEFÜHRT."

Wie war der Urlaub?
Viele Bilder gemacht?

Dann kann ich nur sagen, viel glück!

Der Urlaub war super, wobei ich von New York etwas entäuscht bin (zu laut, zu dreckig).

Hallo,
na das klingt ja alles toll!!! Ich habe meine Alpha gerade aus der Reparatur bekommen. Hatte ähnlichen Fehler. Trotzdem gebe ich die Hoffnung nicht auf, dass es ein Einzelfall war!
Bitte lasst mich in dem Glauben.:roll:
Bei meiner Alpha wurde der Autofocus und das Netzteil getauscht.

*LOL*

Ich möchte wissen, was Du erwartet hast. Ansonsten empfehle ich den nächsten Trip nach Singapur... ;)

Den Dreck und den Gestank hatte ich in Manhattan nicht erwartet. Nicht alles war schlimm; der Central Park war fantastisch.
Ausserdem war New York "nur" unser Start für eine Transatlantik Kreuzfahrt nach England. Wir waren noch zwei Tage in London. Ich war zum 1. Mal in London und war positiv überrascht. Ich werde sicherlich bald wieder nach London fahren. Es macht dort unheimlich viel Spaß zu fotografieren.

Aber Singapur werde ich mir merken.

Fahr mal nach Buenos Aires! Dagegen ist Hamburg ein Luftkurort!

Ich für meinen Teil würde jetzt gern noch ein paar Beweisfotos sehen.:cool::D