Ja als Admin

Ich kann dir anbieten am Abend eine teamview sitzung zu machen. Ich tippen drauf, dass du ein Treiber Problem hast, wenn die Kamera den usb modus wechseln soll.

USB-Modus an der Kamera im Menü?

1. Nach der USB-Einstellung an der A7 hätte ich jetzt vorsichthalber auch gefragt.
Menü Koffersymbol > 4 > USB-Verbindung = Massenspeicher !!!
Falls hier etwas anderes eingestellt war, haben wir den Fehler wahrscheinlich gefunden.

2. Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du zwei Betriebsysteme in deinem PC installiert, zwischen denen du per BIOS-Konfiguration hin- und herschaltest. Das heißt für mich, dass du immer die gleichen USB-Ports verwendest. Es ist also immer noch unklar, liegt es an einem USB-Port und/oder einer PC-Softwarekonfiguration oder liegt es doch an der Kamera. Falls Punkt1 keine Lösung bringt, müssten wir hier weitersuchen. z.B. die BIOS-Einstellungen für USB überprüfen. Eventuell das Ereignisprotokoll checken. ...

oder den Vorschlag mit dem Teamviewer aufgreifen. Teamviewer verwenden bedeutet, dass du jemanden per Fernwartung Zugriff auf deinen Rechner gewährst. Du kannst dann zugucken, wärend du zweckmässigerweise mit ihm telefonierst, wie er deinen PC prüft und abgesprochene Einstellungen vornimmt. Dies setzt natürlich gegenseitiges Vertrauen voraus.

Rudolfo perfekt beschrieben :D

Ja, war auf Massenspeicher.

Windows 8.1 64 bit :
Die USB Verbindung funktioniert ja meines Erachtens, da im Update Programm beim ersten Punkt "Kamera und Computer verbinden" ein grüner Haken erscheint. Dito bei den Punkten
Version überprüfen
Kamera auf update vorbereiten

Beim nächsten Punkt kommt dann die Fehlermeldung
"Das Update wurde wegen eines Fehlers beim Vorgang abgebrochen."

Windows 7 :
Hier kommt gleich die Fehlermeldung "Überprüfen Sie das angeschlossene Gerät"

Mit BIOS Einstellungen und dem Ereignisprotokoll kenne ich mich leider nicht aus.

Ich könnte nur Screenshots zeigen, aber die kann man hier scheinbar nicht einfügen.

Unter Windows 7 wird also das Gerät=A7 gar nicht erst erkannt.
Das bringt mich wieder zurück zu der Frage (auf die Gefahr hin, dass ich nerve):

- Verwendest du wirklich keinen Hub zwischen der PC-USB-Schnittstelle und der A7?
- Verwendest du wirklich das 60 cm Original USB-Kabel von Sony, das mit der Kamera mitgeliefert wurde. Andere handelsüblichen Kabel funktionieren erfahrungsgemäß nicht. Kaum zu glauben, aber amtlich.

In der Sony Anleitung zum Firmwareupdate steht:

... USB-Kabel, das mit der Kamera geliefert wurde.
Hinweis: Bei Verwendung eines anderen USB-Kabels kann das Update möglicherweise nicht korrekt durchgeführt werden.

Dies wollte auch ein anderes Forumsmitglied nicht glauben. Siehe hier:
http://www.sonyuserforum.de/forum/ar.../t-154633.html
Von anderer Seite wurden ähnliche Erfahrungen berichtet.

Ansonsten würde ich die A7 zusammen mit dem original USB-Kabel mal am Rechner eines Bekannten ausprobieren.

Gerätemanager checken. Ich bin mir beinah Absolut sicher, die Kamera wird nicht erkannt. Treiber ;)

Das Kabel wird direkt an der Vorderseite des PC angeschlossen, kein Hub

Es ist das Originalkabel, habe es nach dem Auspacken markiert

Danke für den Link, da steht mir ja noch einiges bevor

Werde morgen im Fotoclub einen Freund fragen, ob wir es an seinem PC nächste Woche mal ausprobieren können.

Im Gerätemanager steht, wenn die A7 angeschlossen ist, unter

K

PMHOME

jeweils unter Eigenschaften

Gerätetyp Tragbare Geräte
Hersteller Sony
Gerätestatus: das Gerät funktioniert einwandfrei

Rubrik Treiber, Button Treiber aktualisieren
Die Treibersoftware ... ist auf dem neuesten Stand
WPD-Dateisystem-Volumetreiber


Danke für Eure Ausdauer !

Einen Versuch habe ich noch oder gibst du auf?

Wenn der PC an der Frontseite einen USB-Anschluss hat, dann hat er vielleicht auch welche an der Rückseite. Hast du diese auch schon ausprobiert? Auch wenn das 60cm Kabel dann ein wenig kurz ist, ich würde es mal ausprobieren. Bei meinem Desktop-PC, unterscheiden sich die Ports z.B. in der Geschwindigkeit (USB2.0 und 3.0) und den verbauten internen Leitungslängen.
(Bei manchen Desktop-PCs soll auch intern ein zusätzlicher Hub verbaut sein. )