SonyUserforum

SonyUserforum (https://www.sonyuserforum.de/forum/index.php)
-   Sony E-Mount Kameras (https://www.sonyuserforum.de/forum/forumdisplay.php?f=96)
-   -   Play Memories App - Riesenärger (https://www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=161418)

roger27 26.07.2015 11:50

@ Also mit Mac safari und OSB/Massenspeicher gehts noch immer nicht - das ist meine Erfahrung. Mit USB/MTB habe ich es noch nicht versucht!


Bitte beim MAC mal mit Safari und MTB versuchen.
Ich konnte damit meine Kamera über USB problemlos verbinden:D
(Vorher aber den speziellen Treiber laden (DL100_1411a.dmg).
LG

alexcity 02.08.2015 14:02

Moin,
Ich versuche seit drei Tagen mir die Promotionangebot Apps auf die Kamera zu spielen. (Habe ich bekommen als ich meine A7 registriert habe.)
Sowohl auf PC und Mac (Explorer und Safari) bekomme ich nur Fehler und Mehrfach Installationen. Beim PC "Netzwerkfehler D" beim MAC gar keine Verbindung.
Habe mich schon durch divererse Hilfethreats durchgewühlt. Diverse USB Modis, Firewall einstellungen aufgehoben. Es klappt einfach nicht. Selbst das einlösen des Codes wurde mit einem Fehler quittiert.
Was mache ich falsch? Es habe ja scheinbar einige geschafft. Direkt mit der Kamera kann ich mich auch nicht einwählen weil ich dort keine Möglichkeit habe den Promo Code einzugeben. Und meine Kreditkarten Infos bekommt Sony nicht.
Ich hab ja schon einige Kamerahersteller durch (Nikon, Pana, Oly) aber eine derartig schlechte Software ist mir noch nie untergekommen. Ich bin mittlerweile so frustriert, daß ich mir überlege die Kamera deswegen zurück zu schicken.

Danke und Grüße
Alex

aidualk 02.08.2015 15:40

Zitat:

Zitat von alexcity (Beitrag 1727709)
Ich versuche seit drei Tagen mir die Promotionangebot Apps auf die Kamera zu spielen.

Welche App?

Kurt Weinmeister 02.08.2015 16:47

Zitat:

Zitat von alexcity (Beitrag 1727709)
Ich versuche seit drei Tagen mir die Promotionangebot Apps auf die Kamera zu spielen.

Ich hatte das mit der Kombination Mac und a7ii auch nicht hinbekommen.
Ich bin dann mit der Kamera direkt ins Netz gegangen und da funktionierte es dann endlich.

usch 02.08.2015 17:09

Zitat:

Zitat von alexcity (Beitrag 1727709)
Direkt mit der Kamera kann ich mich auch nicht einwählen weil ich dort keine Möglichkeit habe den Promo Code einzugeben.

Das Einlösen des Codes und das Installieren der Apps sind ja auch zwei völlig verschiedene Dinge. Du gibst den Code nicht bei den Kamera-Apps ein, sondern in deinem Sony Entertainment Network-Konto. Wie das geht, hatte ich vor zwei Wochen im Schnäppchenfred geschrieben.

Bertm 02.08.2015 17:37

Halo alexity,

ich hatte das Problem mit dem Netzwerkfehler D und den Sony Apps auf einem Win7 PC. Die Ursache war damals eindeutig Bitdefender 2014. Der Fehler war auch nicht durch das abschalten des Virenscanners sondern nur durch eine restlose Deinstallation zu beseitigen. Der Fehler war reproduzierbar!
Ich hatte das Problem sowohl Sony als auch Bitdefender gemeldet. Da es keine Lösung gab, habe ich den Virenscanner gewechselt. Vielleicht hilft es dir mal in diese Richtung zu suchen.
Viel Glück.

Berthold

alexcity 02.08.2015 21:47

Danke für die wirklich hilfsreichen Tips!!

Auf dem PC habe ich Avast. Werde ich mal in den Spielmodus versetzen.

Den Code hatte ich explizit auf der Sony Seite eingegeben, wurde mit einer Fehlermeldung quittiert, als ich jetzt mal nachgeschaut habe, hat es trotzdem geklappt.

Es sind die Mehrfach Belichtung und Sternspur App.

alexcity 04.08.2015 17:47

Moin,
nochmal Danke für die Tips.
Ich habe den Promo-Code jetzt über die Internetseite eingegeben und die Apps direkt von der Kamera aus geladen. Damit kann ich gut leben.
Habe dann auch gleich mal mein Guthaben via Paypal aufgeladen, und wollte mir dann eine zusätzliche App auf den gleichen weg laden. Jetzt wird mit auf der Kamera angezeigt "Kreditkarteninfos sind nicht registriert." Wie komme ich jetzt denn an die Apps ran. Auf der PM Seite>AccountName>Konto>Guthaben sehe ich meine 5,- die ich gebucht habe.
Muss ich noch irgendwas anderes Aktivieren?

subjektiv 05.01.2016 19:44

Ich habe seit Stunden immer wieder meine Browser durchprobiert. Immer wollen sie nur das Plugin neu installieren. Am weitesten kommt dann gelegentlich noch SeaMonkey. Da öffnet sich zumindest auf der Kamera der Applikationsdownload. Aber bisher bleibts dann dabei bis zum Timeout...

Wenn ich einfach mit der Kamera per WLAN ins Internet gehe gibt es immer das Problem, dass die Seite nicht erreichbar ist. Es gäbe ja an im Applikationsmanagement der Kamera auch einen Punkt Kontoinformation anzeigen. Aber da steht dann nur "Die Kontoinformationen sind nicht registriert." Und sonst kann man nichts machen...

Also aus Neugierde den ganzen Tag versaut und es geht immer noch nix...
Wäre alle so einfach, wenn man die Dinger einfach runterladen, auf die Karte ziehen und dann in der Kamera starten könnte. Da weiß man immer wie weit die einzelnen Vorgänge noch funktionieren...

DonFredo 05.01.2016 20:18

Man sollte auch die Hilfeseiten bei PMCA anschauen. Da steht (fast) alles....


Bei Windows geht es nur mit dem IE (nicht unter Win10) oder mit dem Safari.

Ich habe gerade letzte Woche mit dem Safari, weil wegen Win10 kein IE mehr vorhanden, alle notwendigen Apps aktualisiert. Hat hervorragend funktioniert....


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 10:42 Uhr.