... sag ich doch :lol:

Doch hab ich gelesen - wenn der Händler damit wirbt und so den CASHBACK
anpreist und verspricht - im Laden oder auf seine HOMEPAGE - dann würd ich mich damit nicht abspeisen lassen. Thats it.

Was sagt dein Händler dazu ?

Ja die 7RII wurde abgelehnt und bei Markenmehrwert beißt du auf Granit da kannst du telefonieren oder screenshots einsenden wie du willst. Wenn du Einspruch einlädst kommt halt "Erneute Prüfung abgelehnt". Das mit "sich nicht abspeisen lassen" ist halt einfach gesagt aber in der Praxis wirst du damit kein Erfolg haben wenn die Gegenseite nicht kulant ist und du keine Lust auf ein aufwendiges Gerichtsverfahren hast.

Der Händler in dem Falle Saturn hat aber anstandslos die Rücknahme akzeptiert. Bei Amazon wird man aufpassen müssen sobald die Rückgabezeit abgelaufen ist.
Als kleiner Konsument wird man in Fall der Fälle keine Chance haben du kannst das natürlich einklagen aber letztendlich wird allein der Aufwand Dich teurer zu stehen kommen als was du daraus gewinnst.

Habe den Händler erst heute morgen angeschrieben und eben einen Rückruf bekommen, dass ich mir keine Sorgen zu machen brauche, sie würden mit Sony eine Lösung finden.

Der Händler hat nicht mit dem Cashback geworben, aber beim Kauf darauf hingewiesen, dass ich den Beleg einsenden soll, damit ich 150.- von Sony vergütet bekomme. Ich hatte einen 10% Gutschein und habe nicht mit dem Cashback gerechnet. Aber klar nehme ich den gerne auch noch mit. Bin gespannt, was mir mein Händler für eine Lösung anbietet.

Jedenfalls habe ich das Dossier bereits an den Konsumentenschutz (Kassensturz) weitergeleitet, weil aus meiner Sicht eine Täuschung der Kunden vorliegt. Sony weist ungenügend (und ev. beabsichtigt) auf die gültigen Einschränkungen beim Cashback Programm hin.

Teuer ?
Ich hab das Zeugs so günstig gekauft - das alles was ich noch dazu bekomm ein Zuckerl ist.
Wenn Saturn die Kamera zurück nimmt und du Sie zum gleichen Preis woanders bekommst ist doch super.

Ich fahr jetzt erst mal in den Urlaub und schau mal was Mitte Januar auf dem Konto ist :-)

Die ganze Cashback Aktion hat mich natürlich auch dazu bewogen, den Händler nach seinem Status bei Sony zu fragen. Vielleicht gibt's da ja mal Probleme mit der Garantie, weil er, laut Sony nicht berechtigt ist, GM Objektive zu verkaufen ... Ist mein Objektiv aus Sicht von Sony Grauware? Im Grunde genommen geht es bei der ganzen Diskussion nicht nur um Cashback ...

Das ist natürlich ärgerlich, aber Amazon macht da falsche Angaben:
Teilnahmebedingungen von Amazon:
Diese Aktion gilt nur für die unten aufgeführten Aktionsartikel mit Verkauf und Versand durch Amazon auf www.amazon.de.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Aktion von Sony handelt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller.
Die Angaben von Sony zum Cashback sind eindeutig.

Das ist schön für Sony, die brauchen so anpassungsfähige Kunden.
Da weden die Preise von Modell zu Modell kräftig gesteigert, der Absatz mit solchen Cashbacks angekurbelt und einige Kunden glauben noch sie hätten etwas geschenkt bekommen.

... das würde ich auch so sehen. Von daher, well done :top:

Vor knapp 2 Wochen hatte ich mrrondi schon mal darauf angesprochen, dass ich nicht glaube, dass Amazon an der Cashbackaktion teilnimmt, sondern nur damit wirbt.

http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...postcount=3042

Ich persönlich halte es für Verbraucherschädigung und Kundenverarsche. Von Sony und von den Händlern die mit der Aktion werben, aber nicht gelistet sind!!!

Also ich weiß jetzt nicht, welche Cashback-Werbungen in der CH rumschwirren, ich habe hier den Flyer von Sony liegen, in dem mehrfach darauf hingewiesen wird, dass man vor dem Kauf die Teilnahmebedingungen lesen soll und sich informieren, ob der Händler an der Aktion teilnimmt. Ich weiß jetzt nicht, was Sony noch machen soll.

Also in der Schweiz gibt es auf der Cashback Seite von Sony eine Liste, welche Händler mitmachen. Dort ist mein Händler drauf. Ohne einen Hinweis, dass er nur einen Teil der Geräte verkaufen darf (alles ausser GM Lenses).

Erst in den F.A.Q. wird mit einem Sternchen bei den GM Lenses darauf hingewiesen, dass nicht alle Händler berechtigt seien, diese zu verkaufen. Dort wird dann auf die Teilnahmebedingungen verwiesen.

Die gibt es auf der Schweizer Seite nicht, sondern man muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, um prüfen zu können, ob der Händler, den man gewählt hat, auch die GM Lenses verkaufen darf.

Juristisch also durchaus korrekt, aber wie schon geschrieben: Aus meiner Sicht ist das eine Täuschung der Kunden. Sony weist ungenügend (und ev. beabsichtigt) auf die Einschränkungen beim Cashback Programm hin.

Ich klink mich mal aus hier, das wird mir zu :crazy: ...

Also ich bin eigentlich technisch recht Fit aber mir ist es auch nicht gelungen auf den ersten Blick zu sehen das Amazon daran teilnimmt aber nicht für GM oder Alpha Kameras (hier ist nicht mal klar was mit alpha eigentlich gemeint ist... alles? oder nur A7R/A7S). Gleiches gilt auch für andere Teilnehmer wie Saturn.

Man kann durchaus verlangen das klar und deutlich darauf hingewiesen wird welche Produkte von welchen Händlern/Teilnehmern nun berechtigt sind oder nicht. Alles andere ist Verbrauchertäuschung denn das genau ist es wenn aktiv damit geworben wird aber versteckte Fallen lauern die man nur sieht wenn man Stundenlang die Bedingungen analysiert mit all ihren Fußnoten.
Mir ist selbst wo ich nun schlauer bin immer noch nicht ganz klar was nun genau mit den Einschränkungen gemeint ist.

...bei teilnehmenden Fachhändlern und beim Kauf eines qualifizierten Produkts ...

Das ist ein deutlicher Hinweis beim wem und welches Produkt mit Cashback gefördert ist. Jetzt liegt es am erwachsenen Käufer sich bei seinem Fachhändler zu erkundigen. Was da jetzt Sony falsch gemacht haben soll erschließt sich nicht so richtig. Wenn nun ein Händler mit Aktionen wirbt die er gar nicht erfüllen kann dann würde ich mich mit dem Händler auseinandersetzen. Aber auch da gilt dass die Werbung hinterfragt werden muss

mein Händler hat sich gemeldet:
Sony hat das per Mail eben bestätigt ...

Hi zusammen!

Ich habe kürzlich bei Media Markt über Ebay ein Ausstellungsstück A7II gekauft. IM Vorfeld habe ich den Händler per Ebay-Mitteilung angefragt ob die Kamera für den Sony Cashback qualifiziert ist - dies wurde mir schriftlich bejaht. Der betreffende MediaMarkt ist in der Sony-Liste drin, aber weder als Alpha noch als GM Händler.

Gestern habe ich nach Erhalt der Kamera den Cashback-Antrag ausgefüllt und heute eine positive 1. Prüfung bestätigt bekommen. Ich werde euch auf dem Laufenden halten ...

Das ganze Cashback-Programm ist sehr undurchsichtig - ich bin mal gespannt wie das Ergebnis sein wird. Selbst wenn Cashback nicht durchgeht habe ich die Kamera echt günstig erstanden (3 Auslösungen, keine Gebrauchsspuren, alles dabei wie bei Neukauf und 1299€ inkl. Versand).

Edit:
Die A7II ist NICHT auf bestimmte Händler limitiert - siehe Teilnahmebedingungen

=> die A7II hat (in keiner der gelisteten Versionen) ein *, nur alle Versionen der A7SII und A7RII.

mfg

Manuel

So ist es. Im Prinzip handelt es sich bei den eingeschränkten Geräten um die, die sowieso nicht überall im Handel waren.
Beachten muss man, dass die Bedingungen in der CH und in A etwas von den deutschen variieren.

Heute beim Planetenmarkt geschaut: Große Werbung mit Cashback, aber auch eine detaillierte Liste, für welche Produkte es wieviel gibt. Die A7RII tauchte dort nicht auf.

Der Planetenmarkt hat bei Ebay mehrere Angebote gehabt mit explizit 300€ Cashback im Titel.
Generell muss man sagen wenn man die Verkaufsrestriktion aufhebt für den 1. Dezember sollte das auch für den Cashback gelten.
Im übrigen wurden laut Forenaussagen auch schon 7M2 von Amazon abgelehnt. Es steht ja eigentlich auch in den Bedingungen das der Cashback nur dann möglich ist für "alpha" Kameras wenn der Händler dafür registriert ist. Und eine 7M2 ist ja auch eine "alpha" Kamera oder etwa nicht?
Diese Fußnote mit dem Sternchen sagt ja nur aus das die 7R2/7S2 nur bei limitierten Händlern zu bekommen ist.

Das meine ich eben mit Transparenz es ist völlig unklar für den Käufer und sogar für die Händler.
Ich verstehe auch nicht das hier einige damit kein Problem haben wenn ein Hersteller mit so welchen Tricks arbeitet. Es sollte nich normal sein das ein Käufer sich dreifach absichern muss. Als nächstes ist es dann normal das man ein Anwalt konsultiert vor jedem Kauf um die Bedingungen zu prüfen?
Zudem sind 300€ keine Peanuts und sehr entscheidend ob man den Nachfolger nimmt oder nicht. Ich bin auch kein Fan davon wie Sony als einer der wenigen Kamerahersteller Preise diktiert und Wettbewerb künstlich verhindert schlimmer als es Apple je getan hat.

Zumal dann noch in einer Umfrage die Frage gestellt wird,
ob man sich auch ohne die cashback-aktion etwas gekauft hätte.

Das ganze ist, wenn man ehrlich ist, eh Augenwischerei.

Ich spiele ja schon seit einem halben Jahr mit dem Gedanken, mir die Alpha 7 II zu kaufen.

Die lag schon öfter bei Foto Koch oder Foto Gregor bei 1.2xx EUR.

Nun kostet sie dort 1.469 und ich bekomme 200 EUR zurück von Sony....

wer hat es gemerkt ;) ???

Nicht nur bei der Kamera, die A7 mit Kit gab es vor über 2Jahren beim Fachhändler schon für 999€, jetzt bei Gregor mit Cashback für 899€.
Und bei technikdirekt.de für 879€ ohne Cashback.
Der Kunde akzeptiert den hohen UVP-Preis und freut sich über Cashback als Geschenk, welcher Hersteller macht da nicht mit.

Und die A7 heute bei Amazon für 777,00 EUR

Wo??
Ohne Kit 883€
https://www.amazon.de/Sony-Geh%C3%A4...ywords=sony+a7

http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...87340&page=220

Schon wieder rum, war nur ein "ein Tages" Angebot.

Hi zusammen!

Mein Cashback wurde heute positiv rückgemeldet ... :top:


mfg

Manuel

Meins auch.

...und auch bei mir...

Mein Cashback ging am 22.12. auf dem Konto ein ...

Bei mir am 19.12.2017

Bei mir auch am 19.12.

Es ist so schade, dass das 24-105 nicht in der Liste ist ...:crazy:

Im grossen Fluss bietet Sony das SEL24105G für 125€ unter dem Listenpreis an ...
Ist geradeso gut wie ein CashBack

Mein Cashback kam auch am 22.12. an :top:

So zurück aus dem Urlaub und 2018 startet wunderbar.
Das Geld vom CASHBACK ist schon seit 2 Wochen auf dem dem Konto.
Alles so gelaufen wie ich es gedacht habe.

Freu.

Das wird Sony auch ohne Cashback aus den Händen gerissen. Ist ja nirgends lieferbar. Bei meinem Stamm-Onlinehändler ist kein Lieferdatum bekannt und der Lagerstand auf -6 :crazy:. Zum Glück will ich keines kaufen :lol:.

cash back Unterschied in den Ländern
 

laut dem Sony Support sieht der cash back in den einzelnen Ländern unterschiedlich aus und daher kann es schon vorkommen, dass jemand in Deutschland bei Kauf über Amazon einen cash back bekommt, aber jemand der in Österreich kauft nicht!

Hoffe, damit etwas Licht ins cash back Dunkel gebracht zu haben

Den Sinn solcher Cashback-Aktionen verstehe ich aber immer noch nicht. So wie es jetzt läuft, ist es doch für alle Beteiligten nur mit zusätzlichem Aufwand verbunden oder schafft sogar Unfrieden, wenn die erwartete Rückzahlung verweigert wird.

Alternativ könnte ein Hersteller ja auch einfach den "teilnehmenden Händlern" einen EK-Rabatt gewähren mit der Auflage, das im Rahmen einer zeitlich befristeten Aktion als Sonderpreis an die Kunden weiterzugeben. Die Ersparnis für den Kunden wäre die gleiche, der Aufwand bei Kunde, Händler und Hersteller praktisch gleich Null. Also welchen Nutzen hat Sony von diesem umständlichen Verfahren?

Das hab ich mich auch schon öfters gefragt was das soll. Ist für beide Seiten nur mehr Aufwand. Für den Kunden sowieso und für Sony wohl auch. Dazu kommt, stände das Objektiv oder die Kamera gleich mit dem niedrigeren Preis im Regal, wäre das sicher ein größerer Anreiz für einen Spontankauf oder überhaupt für einen Kauf, wie sich im Anschluss das Geld noch irgendwie, vermeintlich umständlich, zurückzuholen. Der Aufwand wird sicherlich den ein oder anderen vom Kauf abhalten. An die Kundendaten kommt Sony doch spätestens durch die Registrierung sowieso. :zuck:

Meine Daten haben sie eh schon seit sechs Jahren ... von mir würden sie nicht einmal irgendwas Neues kriegen. ;)