SonyUserforum

SonyUserforum (https://www.sonyuserforum.de/forum/index.php)
-   Café d`Image (https://www.sonyuserforum.de/forum/forumdisplay.php?f=94)
-   -   Erfahrungen mit Sertronics AG; Wo ist mein CZ24-70??? (https://www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=64978)

Xwing15 16.01.2009 23:08

Also mit der Post hat es ja nichts merh zu tun, da die Entgegennahme am 9. Jan stattgefunden hat. Darum ja eingeschrieben. Somit können sie wenigstens nicht sagen sie hätten das Packet nicht erhalten, was sie aber jetzt im ersten Moment tun. Denke die werden eine Suchaktion starten in ihren Räumen. Was mir zu denken gibt, wie kann ich im schlechtesten Fall beweisen, dass ein CZ 24-70 drin war? Habe nur die Quittung der Post und da steht nur das Gewicht drauf und kein Inhalt:roll: Denke am Montag werde ich Antwort erhalten. Hoffe doch sehr auf positive! Und wenn sie in ihrem offensichtlichen 'Bordell' die Ware nicht finden, erwarte ich eine Ersatzlieferung. Sollte es Probleme geben, werde ich Sony informieren. Wäre echt gespannt, ob die so einen Einzelkunden wahrnehmen würden:roll:

Hört sich dämlich an, aber glaube ruhig schlafen kann ich erst wieder wenn ich das 24-70 in meinem Besitz habe:itchy:

Grüsse René

Xwing15 16.01.2009 23:10

Zitat:

Zitat von bergente (Beitrag 772786)
wenn die Post es dann auch beim richtige Empfänger abgegeben hat.


Vor einem Jahr hätte ich auch einen eingeschriebenen Brief erhalten sollen, hab beim Absender nachgefragt, der meinte laut Tracking-Nr wäre der Brief entgegengenommen worden. Tja die Post an den Brief an eine komplett andere Adresse geliefert und die wussten dann nix mehr davon :roll:

:shock::shock::shock::shock::shock: Nicht möglich:shock::shock::shock: Hört auf mit den Schauermärchen:(:(:(

Strahlemann 16.01.2009 23:20

René, ich drück dir die Daumen und hoffe auf Kulanz und Wiedergutmachung von Sertronics, ansonsten geraten die richtig in Schieflage... Denn bad News verbreiten sich sehr rasch...

Gruss vom "fast Nachbardorf" :lol:

bergente 16.01.2009 23:31

Zitat:

Zitat von Xwing15 (Beitrag 772789)
:shock::shock::shock::shock::shock: Nicht möglich:shock::shock::shock: Hört auf mit den Schauermärchen:(:(:(

doch war so. Hab mich auch tierisch aufgeregt. (Inhaltswert waren immerhin 250Fr in Reka-schecks). Hat sich dann allerdings alles soweit aufgeklärt, dass ich das ersetzt bekommen haben.

Ich drück dir die Daumen, dass da alles gut ausgeht.

utakurt 16.01.2009 23:40

Zitat:

Zitat von Xwing15 (Beitrag 772723)
HAbe soeben mittels virtuellem Postschalter die Auskunft erhalten, dass die Sendung am 9.01.09, um 08:00 beim Empfänger entgegen genommen worden ist. Also muss das Objektiv angekommen sein. Irgendwo wird es rumliegen:roll: Jedenfalls ist die Post raus aus dem Spiel. Das ist schon was positives! Habe dies nun auch der Firma mitgeteilt und warte auf Antwort. Ist schon ein ungutes Gefühl:(


Ok -gut - sehr gut!

wegen dem Inhalt bzw dfer Bestätigung mache Dir da keine so großen sorgen, als Konsument sitzt du da ganz gut im sattel!

christoph.ruest 17.01.2009 02:10

Zitat:

Zitat von About Schmidt (Beitrag 772721)
Ich unterstelle mal, dass Einschreiben (Recommandé) in der Schweiz und in Deutschland sehr ähnlich sind.

Hi Wolfgang,

In der Schweiz heisst das Signature ("Unterschrift") und unterscheidet sich deutlich von der deutschen Variante.

Ich denke, es bringt nichts, wenn ich hier die Website der Post abschreibe. Falls es dich interessiert, würde ich dich auf www.post.ch verweisen, dort ist alles bis ins kleinste Detail beschrieben.

Zitat:

Zitat von medena
In der Schweiz bekommt man übrigens bei Verlust des eingeschriebenen Briefes oder Paketes von der Post nur die extra CHF 5.- fürs Einschreiben zurück.
Solche teuren Gläser sollte man also auf der Post mit einer extra Paketversicherung versenden.
Bei Verlust hat man sonst einfach Pech....

Und warum bitte sehr schreibt die Post dann, dass bei eingeschriebenen Sendungen gilt:
Zitat:

Zitat von www.post.ch
PostLogistics haftet für Schäden aus Beschädigung oder Verlust bis zu 1500 Franken.

?
Das wäre ja dann direkt eine Falschaussage der Post... :roll:

Gruss

Christoph

modena 17.01.2009 11:56

Ist auch so!

Reka Checks im Wert von 1'000.- wurden an uns per Einschreiben verschickt.
Kamen abhanden, gab Nachforschung und Pipapo; die Familie, die eh nicht vielzuviel hatte bekam gerade mal die 5.- fürs Einschrieben von der Post zurück.
Das war natürlich nur ein Brief und kein Paket. Aber auch bei denen haftet die Post mit 500.-. War aber nix......

LG

Xwing15 17.01.2009 14:17

Danke euch allen für die 'moralische' Unterstützung. Werde sobal ich News habe berichten. Allen einen schönes Wochenende.

:roll:kann kaum erwarten das Montag wird:roll: Ist sonst nicht so:lol:

Grüsse René

christoph.ruest 17.01.2009 14:30

Zitat:

Zitat von modena (Beitrag 772936)
Aber auch bei denen haftet die Post mit 500.-. War aber nix......

Dann ist da ganz einfach etwas schief gelaufen...

Ombudsmann oder Rechtsberatung einschalten.

Ich hatte jedenfalls keine Probleme, den Wert des Inhaltes erstattet zu bekommen.

Gruss

Christoph

steff74 18.01.2009 13:50

Hallo Renè,

nochmals zur Post, ich hatte schon 2x das Problem dass was verschwunden war, das
2.mal wars ein Brief eingeschreiben. Die POst hat mir den vollen Inhalts-Betrag zurückerstattet (Brief bis 500.-CHF)

Bei den Paketen gibt es:
Signature -> versichert bis 1500.-CHF
Assurance -> versichert bis 5000.-CHF
Fragile -> versichert bis 5000.-CHF (bei empfindlichen Inhalt)*

*zusätzlich zu Signature (Fragile alleine ist nicht gegen Unterschrift!)

Aber wenns bei Sertronics angekommen ist, ist Sertronics dafür verantwortlich!

Gruss Steff


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 17:20 Uhr.